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1、10086人工热线，负责接通移动用户来电，在线为用户提供标准服务；
2、负责各电子渠道客户投诉的受理，协助相关部门开展投诉处理工作；
3、协助收集用户需求信息，解答用户疑难问题，对服务工作提出改进意见；
岗位要求：
1、高中以上（优秀者可放低要求），性别不限，年龄18—35周岁
2、熟悉电脑基本操作；
3、有关电话销售、客服工作经验者优先；
工作时间：
8：00-22：00，三班倒，8小时轮班制；
薪资福利待遇：
基本工资+高额绩效+全勤奖+其他奖金福利，均资在5000左右，优秀者更高；
带薪年休、婚假、生育假、陪产假等;
不定期的娱乐活动、聚会；
其它福利：舒适干净的办公环境，使用公司统一的坐席安排，电脑操作，耳麦接听，无需外出作业，在办公室里完成整个业务解答流程；员工活动及外派培训机会；良好公平的晋升机制，在职半年以上即可参加公司举行的各类内部竞聘选拔机会
发展前景：有多种职业晋升发展通道，提供各种完善的培训
云岩区兴中元大厦(延安中路)
贵州省贵阳市云岩区延安中路94号
郑女士 在线
竞争力分析
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勤为科技有限公司成立于2003年四川成都，是BPO行业整合方案提供者，通过专业化、科技化、国际化等多种渠道支撑，主要为各大银行、金融机构、通信运营商、保险、电子商务、互联网等各领域主流客户提供高标准、广覆盖、全流程的外包服务。重要合作客户有：中国银行、农业银行、建设银行、光大银行、交通银行、招商银行、中信银行、民生银行、微众银行、国美、小米、美团、OPPO、百度、招联金融、中国移动、咪咕音乐等数百家。主营业务分为以下三大板块：
（一）为银行提供信用卡全流程业务外包服务。
（二）为合法持牌消费金融机构提供全流程各环节业务外包服务。
（三）为通讯运营商提供呼叫中心外包服务，如呼入客服、呼出营销等。
勤为致力于成长为全球商务流程外包领域最受尊敬的企业，积极响应“一干多支，全域发展”发展战略，服务网络已覆盖全国41个城市及4个海外城市，四川省内分支机构位于自贡、内江、绵阳、泸州、乐山、广元，海外四大基地位于硅谷、雅加达、班加罗尔、马尼拉，现有员工规模一万余人。
除此之外，勤为利用自身的优势和经验，快速整合行业资源，获得工业和信息化部教育与考试中心认可，负责呼叫联络客服水平评价项目的落地运营。在科研领域，勤为将人工智能与运营服务相结合，已拥有“慧语外呼机器人”魔数智擎AI风控引擎”两大自主研发产品，提高效能的同时节约了人力成本，为合作方客户、政府部门、公安税务等职能部门等提供科技智能生产运营解决方案。
勤为公司具备国家监管要求的各类合规资质：公安系统三级信息系统安全等级保护备案证明、工信部颁发的《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》、劳务派遣经营许可证、人力资源服务许可证、国家高新技术企业、ISO质量管理体系及信息安全体系、OHSAS职业健康安全管理体系、企业信用等级-AAA级证书等。也荣获了诸多殊荣：成都市青羊区税务评级系统A类企业、青羊区纳税大户、青羊区优秀总部企业、成都市新经济百家重点培育企业、成都市新经济梯度培育准独角兽企业；还获得过“亚太区呼叫中心领袖联盟卓越服务大奖”、“中国电子商会2019年度十佳外包服务机构”“中国电子商会2019年度十佳呼叫中心卓越团队奖”“中国信息协会客户联络中心2019年度服务外包创新企业”“2019年度中国最具影响力服务外包企业五十强”“2019年度中国最具影响力数字化转型服务商”等行业内重要奖项。
工商信息
- 公司名称勤为科技有限公司
- 法定代表人杨利强
- 成立日期2003-02-14
- 企业类型有限责任公司（自然人投资或控股）
- 经营状态存续
- 注册资金10000万人民币
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更新于：2024-05-23
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