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公司基本信息

得茂科技

未融资

20-99人

进出口贸易

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职位描述

全职
坐班
笔译
CET-4
不支持远程办公
跨境电商客服

岗位职责：
1、负责用英语回复公司平台和系统网站客户的信函和邮件，提供客户售前、售中、售后咨询；
2、负责追踪客户的付款、订单等信息；
3、负责妥善处理客户投诉，退换货及退款，维护账号，提高账户的好评率，提供买家满意购物体验；
4、负责收集和整理客户的反馈信息，反馈给相关部门；
5、完成上级安排的其它工作。
职位要求：
1、大专及以上学历，英语四级及以上水平；
2、读写能力强、具有良好的书面语言表达能力和沟通能力，能有效地跟客户进行业务沟通；
3、有速卖通等相关客服经验优先考虑；性格温和，勤奋好学，工作灵活细致认真有耐心，有责任心，具有良好的客户服务意识和团队合作精神，能承受一定的压力；
4、性格温和，勤奋好学，工作灵活细致认真有耐心，有责任心，具有良好的客户服务意识和团队合作精神，能承受一定的压力。
薪酬福利
1）我们提供高于行业平均水平的薪酬
2）员工依法享受国家的法定假日，如婚假、丧假、产假、工伤假等；
3）在公司连续服务满一年的员工可享受5天的带薪年假，满二年享受6天带薪年假，以此类推，9天封顶，满十年不满二十年享受10天带薪年假；
4）公司提倡高效工作，若因工作需要加班的员工，可享受加班餐补与打车报销福利。
5）公司注重员工身心健康，鼓励劳逸结合，定期组织篮球、羽毛球等活动；
6）公司视员工为“家人”，关爱其健康，员工在住院/生育时，可享受公司慰问与爱心捐款；
9）国家法定节假日，如三八女神节、端午节、中秋节都会有精美礼品发放；
10）公司定期有下午茶、生日会、周年庆等活动，不定期组织员工聚餐、KTV、集体观影等员工活动
11）公司很重视团队建设，设立了团建基金，可享受拓展、市内外旅游等；
12）公司每年都会组织尾牙、年会、以及发放年终奖和开工利是；
其它事项：
1）工作时间：8:30-18:00，大小周工作制，五险一金；
2）试用期：3个月，优秀者可提前申请转正；
工作地址：武汉市江夏区光谷物联港1号楼B座601

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公司介绍

公司简介

武汉得茂科技有限公司是深圳市四海芯舟科技有限公司旗下的子公司，成立于2018年，是一家充满活力的跨境电子商务企业。主要的销售平台有eBay、速卖通、Lazada、shopee等。公司主营的产品有3C产品、数码周边、电子器件、汽配件等。
公司业务范围涵盖亚洲、欧洲、美洲、大洋洲市场，目前正在实行一体化的全球电子商务管理。

薪酬福利：
1）我们提供高于行业平均水平的薪酬

2）员工依法享受国家的法定假日，如婚假、丧假、产假、工伤假等；

3）在公司连续服务满一年的员工可享受5天的带薪年假，满2年享受6天，以此类推，最高9天封顶，10年-20年可享受年假10天；

4）公司为员工购买养老、医疗、生育等五险一金；

5）公司提倡高效工作，若因工作需要加班的员工，可享受加班补贴与打车报销福利。

6）公司注重员工身心健康，鼓励劳逸结合，定期组织篮球、羽毛球等活动，及赠送健身卡；

7）公司视员工为“家人”，关爱其健康，员工在住院/生育时，可享受公司慰问与爱心捐款；

8）公司为了爱护员工的健康，长期备有“爱心药箱”，长期提供贴心的药品;

9）国家法定节假日，如三八女神节、端午节、中秋节都会有精美礼品发放；

10）公司每周五举行下午茶，每月举办生日会，并有精美礼品赠送；

11）公司将不定期组织员工聚餐、KTV、集体观影等员工活动；

12）公司很重视团队建设，设立了每月团建基金，可享受拓展、市内外旅游等；

13）公司每年都会组织尾牙、年会、以及发放年终奖和开工利是；

其它事项：

1）工作时间：8:30:-18:00，大小周工作制；

2）试用期：2-3个月，优秀者可提前申请转正；

3）我们还有着舒适温馨的工作环境，有着激情和谐的职业团队，有着超Nice的Boss；

公司处于快速发展期、是一个充满朝气的年轻团队、氛围好、晋升机会多，管理人性化！

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工商信息

公司名称武汉得茂科技有限公司
法定代表人董紫涵
成立日期2018-06-25
企业类型有限责任公司（自然人独资）
经营状态存续
注册资金50万人民币

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工作地址

武汉江夏区光谷物联港1号楼B座601

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更新于：2024-05-29