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公司基本信息

华道数据

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500-999人

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职位描述

不含销售的客服工作

【薪资待遇】
1.无责底薪3376+绩效=综合薪资6000-16000+
2.
3.婚假、孕检假、产假、陪产假
4.节假日按国家规定放假
【上班时间】早九晚六
【职位要求】
1.年满18周岁
2.普通话标准
3.会使用电脑
4.良好的服务态度
5.中专及高中以上学历，性别不限
6.有经验者优先考虑，学历可适当放宽。
【工作职责】
1.根据业务操作规范，通过电话外呼为客户提供账单提醒业务。
2.提醒客户按期处理逾期项目，引导客户正确缴费，并告知预期带来的征信风险，普及相关法律知识。
3.通过电话、短信、信函等方式，为顾客提供贷后服务。
4.完成上级安排的其他工作。

谌女士在线

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公司介绍

华道，消费金融业务流程外包服务商。公司历经多年的发展与变革，业务专注于零售金融领域，客户覆盖银行、信托、消费金融、汽车金融、保险及大型互联网平台等机构。公司以其创新精神、从业历史悠久、运营规模较大、技术先进、信息安全严苛、人才储备雄厚、市场占有率较高而享誉业界。

华道的管理团队主要成员皆来自业界优秀的金融机构和专业服务公司。公司以客户为中心，在北京、昆山、徐州、德州、广州及武汉等六地建成了多个运营交付中心，形成了规模庞大和网状互备的现代化运营交付体系。

华道多年深耕于金融领域，不断创新产品与服务，目前，为变革和创新中的各类金融机构提供后台运营、多元营销、贷后管理等金融外包服务。同时，在长期积累和研发基础上，华道正在为客户提供更具商业价值的创新解决方案。

华道拥有一支专业人才构成的信息技术队伍，2008年就通过了CMMI ML3级认证。拥有包括公共影像平台、数据通讯传输、信用卡申请进件、征信、催收管理、营销获客、理赔直通车、智能质检平台、资产管理平台及业务监控平台等在内的超过90个自主知识产权的软件产品。华道始终把保护客户数据安全列为公司的优先等级的工作，连续十三年通过了BS7799/ISO27001信息安全管理体系认证，并在2014年、2017年及2020年接受了银保监会组织的信息安全大检查。

华道连续五年导入“精益6Sigma”管理，已经将“精益6Sigma”的思想、工具及方法论覆盖了八十多个运营项目，力争培养出更多的绿带，持续提升运营管理水平。华道的“精益6Sigma”项目，在减少差错、提高回款率、降低录音差错率、提高作业效率等方面，都达到了行业较高水平。

面对不断变化的市场环境，华道从未停止变革与创新的脚步。无论是传统金融机构还是新型金融公司､无论是大银行还是中小银行，只要客户在进行变革和创新，华道都愿意提供专业的金融外包服务，为客户提供助力｡作为行业创新型企业，华道始终跟客户一起，把握时代脉搏，大胆创新与变革，致力于成为金融机构运营、转型和创新的全方位合作伙伴！

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