职位描述
- 不含销售的客服工作
- 接待处/咨询台客服
- 正常工作制
- 办公室坐班
- 全职工作
- 企业内部客服
- 投诉客服
- 咨询热线客服
- 质检客服
1、负责策划、建立、完善所辖项目团队管理制度、业务标准及流程,根据项目发展需求,调整和完善项目的管理流程和规范;
2、负责团队建设和管理,协助优化运营流程,不断提升业务准确度和服务效率,提升客户满意度;
3、负责项目整体业务运营,监控运营质量,指导并提升运营管控能力;
4、熟悉呼叫中心的管理模式者优先。
任职条件:
1、具有呼叫中心管理经验至少3年以上;
2、执行力强,项目把控和团队管理能力,具备良好的职业道德;
3、报表分析能力强
4、工资福利面议;
薪资详情
底薪:5000元/月
林先生 刚刚活跃
竞争力分析
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更新于:2024-06-13