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1、通过微信跟用户沟通，挖掘用户的痛点，出解决策略，用心的服务好每一个用户；
2、从用户的视角出发，全力推动用户有效建议&意见，提升公司产品和服务整体的运营效率和客户满意度；
3、聚焦用户的声音，整理和分析优质用户建议和反馈；
4、在服务过程中完成销售转化，通过持续提供良好的服务实现更好的销售转化。
5、和公司其他端口的小伙伴配合完成一系列对用户的服务工作。
岗位要求:
1、有客服类、服务类工作经验优先
2、良好的服务意识，耐心细致，有目标感，认真负责
【未来你可能】
1、有胜任力情况下，独立负责某个项目的统筹或团队管理工作
2、有岗位机会情况下，转岗/横向往其他专业条线发展，如数据分析、产品运营、用户运营等
【我们希望你是这样的人】
1、有奋斗感，毕竟是一家创业公司，所以需要有奋斗感的小伙伴一起加入；
2、不甘平庸，虽然我们是一帮平凡的人，但是我们在做一个定义整个服务的事情；
3、发自内心真诚的觉得用服务去打动用户是对的；
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5、有强烈的用户服务意识和责任心；
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【我们期待和你一起】
在未来
为所有可爱的用户
在“穿”的生活领域，不断提供定制化的综合解决方案。
薪资详情
底薪：3800元/月
社保类型：五险一金
岳先生 3日内活跃
竞争力分析
人中排名第BOSS 安全提示
BOSS直聘严禁用人单位和招聘者用户做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为，包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参加培训、违法违规使用求职者简历等，您一旦发现此类行为， 请立即举报
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👜业务稳定性：
我们是做奢侈品养护起家的，目前的业务发展已涵盖了从后市场的养护到售前售中的全周期服务。涉及到穿衣生活的方方面面。整个行业的标准化程度较低，极其非标，经过不断标准化和数字化的改造升级，通过互联网对供给侧做了创新变革，搭建了一整套数字化的供应链及SaaS产品体系，保持多年盈利。
目前的供应链体系，将手艺人的独立工艺作业模式拆解成中央流水线的供应链模式，从而解决了用户在穿衣生活领域的多频次、多场景的服务诉求。
👜市场扩展性：
目前中国依然是奢侈品最大的消费国，70%的奢侈品被中国人买走，按过往十多年的存量计算，今天的中国是奢侈品保有量较多的国家。满足多场景，多服务的同时，我们也在做服饰全品类的扩充，并将这些分散的业务需求，用平台的方式整合赋能更多的商家、手艺人一起去实现解决。
👜运营独特性：
我们用科技（互联网数字化手段）改变了一个非常传统的手工制造业的运营模式，但同时通过手艺人提供服务保障，保留了人的温度和情感，实现了人机结合、情智结合的服务方式，打造了包拯特色的匠人科技化服务理念。
常年积累的强数据驱动管理经验，财务利润模型管控经验，让团队具备业务发展和企业经营的双意识，时刻站在CEO视角统筹策略，规避经营风险，保持健康发展。
👜技能复合型：
业务既涉及传统制造业，又涉及互联网，从线下到线上，融合了零售业、服务业、信息服务业、加工制造业，从前台市场运营、中台产研设计、后端供应链，到职能后方保障，都因业务的多元而富有挑战。对于非标品的运营逻辑和玩法，对于从c端到b端都涵盖的业务门类，对于解决不同场景下的用户痛点和业务诉求，对于从用户到手艺人到商家的各类受众群体，相信每一种涉猎都能极大的开拓眼界，提升经验值，拓宽择业路径。
👜坚持长期主义：
对于一个传统的服务业，我们认为简单的双边撮合模式并不能解决行业的实际问题，即便创始团队出自阿里巴巴和百度，擅长平台模式运营和流量运营，但依然坚信只有亲自跳进去深耕，参与过从0-1搭建的全流程，才能切实有效地为这个行业做出长期深远的价值贡献。
我们坚信，在时间的复利下，拒绝机会主义和短期趋利主义，而是坚持做难而正确的事情，坚持做产生长远价值的事情，坚持长期主义的发展理念，才能让我们走的更稳、更远，更长久！
工商信息
- 公司名称真有两把刷子（北京）科技有限公司
- 法定代表人李旭臻
- 成立日期2015-04-02
- 企业类型其他有限责任公司
- 经营状态存续
- 注册资金129.9545万人民币
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更新于：2024-05-02
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