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职位描述
- 不含销售的客服工作
- 倒班工作制
- 正常工作制
- 挂账剔除
- 接诉即办
- 街道乡镇
剔除终审：
1、负责业务多渠道指导，负责技术支撑工作。了解和掌握最新政策要求，领会内涵和协助提出实际操作建议及指导。
2、与相关业务联系人有效沟通，力争审核申请顺利通过。
3、能够按照以往工作经验，对诉求工单审核工作提出建议。
4、按照诉求类别，协助建立和更新诉求工单审核数据库，并进行汇总和分析。
5、与客户相关业务接口人保持密切沟通，及时响应客户需求。
6、做好班前、班后的事务性培训工作。
剔除初审：
1、审核各社区、科室提交的工单回复意见，对不符合要求的工单进行退回，并电话沟通退回理由。
2、完成工单台账录入、客户方系统的工单流转、办结回复区指或市中心等系统操作工作。
按客户方管理流程和时限进行工单督办工作。对回访岗回访结果是“单否”或“双否”，进行再次派单，并与被派单单位及时电话通知确认。
待遇福利：
五险一金、
过节福利
食堂或餐补
薪资详情
底薪：6700元/月
社保类型：五险一金
唐女士 
刚刚活跃
竞争力分析
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泰盈科技集团(行业内首家纳斯达克上市企业，代码:CCRC)创始于2007年，是以大数据、人工智能为基础，通过流程再造、要素创新、组织变革、效能提升，为电商、金融、工业互联网、出行、消费品、互联网新媒体、AI人工智能等行业提供客户服务、客户关怀、人工智能训练、内容审核等数字中后台服务。集团在全国19个省，30多个城市设立业务基地，员工数万人，服务各行业头部企业300余家，是数字中后台产业的领军者企业。
核心价值观：创外包之泰，享服务之盈；
愿景：做全球数字中后台产业领军者。
工商信息
- 公司名称泰盈科技集团股份有限公司
- 法定代表人王志利
- 成立日期2007-12-18
- 企业类型股份有限公司（非上市、自然人投资或控股）
- 经营状态在营
- 注册资金19948.9万人民币
工作地址
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更新于：2024-06-14
电子营业执照
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