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做为服务型企业，公司长期以来以诚信经营，以客户为中心，加强教育，人人参与，通过各种形式的教育，我们认识到创建消费者信得过单位的重要性和必要性，强化全体员工自觉为消费者服务的意识，切实提高服务水平和服务质量，让消费者满意。通过全方位，多层次的开展员工工作，认真组织员工服务规范，使我们的整体服务水平和服务能力得到提高。夯实基础，创新服务，提升客户满意度。同时，我们还从基础管理入手，创建ERP管理软件，通过数据化管理方法，不断调整、优化、完善、提高，上下都得到积极的响应，也对我司业务收入起到了很好的促进作用。我们不断强化员工业务水平和服务意识的培训，通过选用高素质的工作人员，促进服务水平、服务质量的提高。
当前我司持续深化放心家装建设，不断提高家装品质及服务质量，为更好的履行保护消费者合法权益责任，保证服务标准和服务质量的提高，我司专门设立了售后服务热线监督岗位，做到专人受理。并通过售后专职客服跟踪，及电话投诉响应机制，对用户反映的问题及各类的投诉都做到了及时受理、答复，主动接受政府部门，消费者及社会各方监督。对处理结果，有监督有检查有落实，提高了服务效率和用户满意度。
近年来，公司致力于公益事业的发展，热心参与各类回报社会的公益事业，每年为偏远山区送去校服及棉被，积极捐助贫困户，助力“与爱同行”爱心顺风车家人，帮扶困难家庭，同时开展“绿丝带高考助考”，为高考学子保驾护航，为考生、家长送去便利服务。公司采用各种形式让利用户，回报社会。
名瑞装饰秉承“信义乃立身之本”的服务理念”，在以后的工作中将再接再厉，争取更大的成果，为广大消费者营造放心的消费环境。为弘扬诚信经营的良好社会风气，营造健康安全的消费环境而不懈努力。
工商信息
- 公司名称温州名瑞装饰工程有限公司
- 法定代表人张波
- 成立日期2004-11-19
- 企业类型有限责任公司（自然人投资或控股）
- 经营状态存续
- 注册资金150万人民币
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更新于：2024-05-22
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