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2、合理控制酒店近期、远期房态,通过对客房销售的控制和合理分配,使酒店达到相对合理的出租率,强化大
堂面客管理,确保各服务岗位的正常运转落实员工满意、客户 满意、收益管理;
3、负责培训员工,使部门整体具有良好的服务技能;激励员工,使其保持高度的工作积极性:督导员工,保证部门各服务岗位的正常运转;
4、负责与酒店各部门沟通联系,协调平衡本部门各个工种之间所出现的工作矛盾;
5、负责本部门的预算,对部门的工作计划、工作督导等负有重要责任;
6、负责制订本部门工作计划及总结;
7、负责酒店VIP 接待;
8、监督检查前台账务,审核审批各项财务单据;
9、处理客人投诉等突发事件,及时处理突发事件,保证客户的满意度;
10、完成上级临时交办的各项工作任务。
翟女士 本周活跃
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工商信息
- 公司名称惠州市凯宾利世御物业发展有限公司
- 法定代表人王小英
- 成立日期2020-11-02
- 企业类型其他有限责任公司
- 经营状态在营
- 注册资金103万
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更新于:2024-05-25