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公司基本信息

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不需要融资

20-99人

计算机软件

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计算

职位描述

系统运维
实施交付运维
MySQL/Oracle
计算机相关专业
运维经验
运维开发经验
用友软件

岗位职责：
1、负责用友SAAS云服务产品的客户运营工作，解决老客户在产品使用中的问题；
2、调动公司内各资源，结合客户业务场景，提供资源匹配及其他业务解决方案，强化产品价值呈现及传递；
3、能够快速准确识别客户需求，结合客户业务场景进行收集分析，推动产品迭代优化或提供基于标准产品的解决方案并落地执行；
4、建立客户日常维护体系，包括但不限于咨询服务、问题处理、培训提升、知识库汇总等支持服务；
5、为客户续约与增购负责，主动进行客户健康度管理，及时进行风险管理，打造标杆客户。
任职要求：
1、大专及以上学历，2年及以上用友ERP项目交付or产品售后运维经验优先；
2、具备财务知识及相关产品实施运维经验优先；
3、良好的沟通表达能力、培训能力、业务分析以及案例总结、文案撰写能力；
4、有强烈的主动客户服务意识，可以理解客户的产品使用场景及客户需求；
5、较好的逻辑思维，做事细心，认真负责。

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公司介绍

盐城创亿软件技术有限公司成立于2010年，是一家专业从事企业管理软件开发、销售及服务于一体的软件技术产业。公司拥有优秀的软件产品服务团队和软件开发团队，专注于用友软件产品销售、实施、服务和研发具有自主知识产权的软件产品，先后成功研发的＂客户关系管理软件（CRM）＂＂生产执行管理系统软件（MES）"、"商业数据分析软件（BI）"已经成功实施应用于多家企业。
我们是用友网络在盐城地区核心合作代理商。长期结合客户行业特点，为客户提供先进、实用、可靠、的信息化技术服务。公司以"用心服务，共创价值"为核心理念，致力为客户提供最优秀企业管理软件和解决方案及相关咨询、培训和实施服务。
公司视服务为企业生命，视客户为企业之本，以"成功地帮助了顾客=成功地发展了自己！"为企业服务宗旨，努力提升服务水平，我们得项目规划师总是勤于了解客户，并站在客户的立场去制定专业和合理的实施方案，以优秀服务为客户节约成本、创造价值，赢得了广大客户的信赖与支持。

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