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公司基本信息

20-99人

餐饮

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职位描述

  • 餐饮管理
  • 门店管理
  • 员工考核
1、接待和迎送客人,检查接待重要客人的工作。处理客人投诉,并将重要投诉写成案例存档。
2、协助酒店领导和有关职能部门,处理在酒店内发生的各种突发事件。
3、解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务。
4、熟悉了解客人特点,主动向客人征求意见,积极融洽酒店和客人之间的关系。
5、负责客人遗留物的签收、保管、查找及认领工作。
6、协调各部门之间的关系。
7、接受客人预订,负责预订的落实并通知有关部门,做好预订资料的管理。
8、督导员工按规范操作,礼貌服务,检查前厅工作人员的工作状况。
9、协助前台收银处理客人帐务方面的问题,处理客人损坏饭店财产的索赔工作。
10、维护大堂秩序和客人安全,经常保持大堂肃静、优雅和文明。
11、认真填写《大堂副理日志》,定期汇总有关信息,并附上见解和建议,上报上级或能报社管理层人员。
12、负责管理酒店外围、停车场的卫生与秩序。

覃先生 半年前活跃

三味太子·经理

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工商信息

  • 公司名称宜昌三味太子饮食有限责任公司
  • 法定代表人黄静
  • 成立日期2004-03-29
  • 企业类型有限责任公司(自然人投资或控股)
  • 经营状态存续
  • 注册资金80万元人民币
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工作地址

宜昌西陵区欧洲城(沿江大道)
公司地址

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更新于:2024-04-28

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