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- 机械/机电设备技术支持经验
- 产线实施售后
- 读码器
- 贴标机
1.负责客户端公司软件的诊断维护,包括问题诊断、分析、处理,系统及软件重装、配置等;
2.负责相关软件的配置及硬件设备的调试;
3.负责客户数据维护,包括单据修改,数据备份、还原,异常信息的排查、修正等;
4.负责客户端相关的网络维护、安全防护与病毒查杀,软件更新升级等;
5.客户系统及设备使用的技术指导及售后咨询服务;
6.负责客户端硬件设备的保内、保外诊断、维修、收费等工作;
7.对部分疑难问题,升级并引入实施、开发等技术部门协同配合,及时、有效解决售后问题;
8.建立服务档案,输出售后服务报告,负责客户问题的持续跟进、记录及反馈;
9.总结客户问题,提炼转化需求,促进产品完善及迭代更新;
10.负责已验收项目的售后交接、资料核验、培训移交等工作;
11.未验收或者未交接项目客户的临时支持工作。
任职要求:
1.机械、电子电气、自动化、计算机等相关专业;
2.熟悉产线配套的硬件设备及客户端软件安装及调试,如:工控机、固定式读码器、贴标机、PDA等设备;
3.了解基本的网络知识,具备安装、配置、调试、维护等相关技能;
4.熟悉SQL等软件数据库的安装、部署及维护操作(增删改查命令等);
5.具备良好的沟通能力,良好的团队协作精神,敬业、责任心强;
6.有过自动化产线项目实施、运维、售后服务经验者优先;
7.能接受西南片区长期出差。
职位福利:入职五险一金、年终奖金、商业保险、餐补、高温补贴、带薪年假等
余女士 刚刚活跃
竞争力分析
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1996年成立于海南,名为国科兆信防伪科技有限公司,2002年,兆信正式迁入北京,并重新注册公司——北京兆信信息技术有限公司,2010年,兆信成功在深交所挂牌新三板,成为中国防伪行业首家股份制高新技术企业,公司更名为北京兆信信息技术股份有限公司,简称兆信股份。2014年,慧聪集团入股兆信,成为兆信的最大股东,并在接下来的几年时间持续加大对兆信的资金投入。
在过去的25年,兆信科技以物联网标识为载体,基于产品数字化一码通平台,整合移动互联网、区块链、大数据、AI及云计算等技术,以ID身份码为抓手和入口点为企业提供品牌防伪、品质溯源、数字化赋码、数字化渠道、数字化营销及数据洞察等多维度、全方位的产品全生命周期整体方案。
兆信科技凭借在数字化转型等领域的突出表现,入选北京市“专精特新小巨人”企业,北京民营中小百强企业,2020中国(软件与信息服务行业)十大好口碑品牌。
兆信发展至今已经形成了北京总部,上海、武汉分公司;武汉、成都研发中心;在北京、上海、广州、南京、济南、成都、武汉、海口设立运营中心,服务了酒类、食品饮料、化妆品、宠物食品、孕婴童、能源汽配、农资农业、3C电子、政府协会等十五大行业超过5000家客户。
工商信息
- 公司名称北京兆信信息技术股份有限公司
- 法定代表人张永红
- 成立日期2002-11-15
- 企业类型股份有限公司(非上市、自然人投资或控股)
- 经营状态存续
- 注册资金7072.5万人民币
工作地址
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精选职位
更新于:2024-06-14