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上海 1-3年 本科

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职位描述

  • 全职工作
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工作职责:
1.结合业务信息设计并更新各场景的流程和话术,完成TaskBot配置;
2.持续挖掘产品需求,推动智能化解决方案落地;
3.参与搭建数据监控体系,追踪语音机器人指标情况;
4.了解语料标注规则,与训练师协同提升识别率。
任职资格
1.本科及以上学历,1年以上智能客服工作经验,有IVR相关经验者优先;
2.结构化思维能力强,善于分析问题与归纳总结;
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公司介绍

携程集团是全球领先的一站式旅游服务供货商,旗下品牌包括Trip.com、携程、Skyscanner及去哪儿网。携程集团于1999年创立,2003年在纳斯达克上市(NASDAQ: TCOM),2021年在香港交易所正式挂牌(HKEX: 09961)。携程集团为世界各地旅客全方位搜罗及整合旅游信息,让用户可以轻松预订旅游产品及服务,做出最精明的选择。集团品牌已构建先进成熟的交易平台,包括移动客户端、网页,以及24小时全球客户服务支持。通过携程集团丰富的产品及创新的营销策略,合作伙伴及供货商得以接触快速增长的全球用户。携程集团一直毋忘初衷,秉承「追求完美旅程,共建美好世界」的宗旨,致力为所有用户打造完美的旅行体验。
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工商信息

  • 公司名称携程计算机技术(上海)有限公司
  • 法定代表人范敏
  • 成立日期1994-01-19
  • 企业类型有限责任公司(港澳台法人独资)
  • 经营状态存续
  • 注册资金800万美元
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工作地址

上海长宁区虹桥国际会议中心(北门)金钟路999号
公司地址

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更新于:2024-06-13

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