- 有销售经验
- 有4S店同岗位经验
2、处理客户投诉,维系客户关系,减少客户流失;
3、执行服务流程标准,在预约、接车、维修、质检、交车、回访六个环节为客户提供优质的服务;
4、利用“预约服务”来最大利用维修设备和人员;
5、保证客户信息完整与正确,及时更新客户档案;
6、利用电话、短信等通讯手段与客户保持联系,协助客服部门通过定期保养提醒、促销活动提醒、客户生日祝福等来维系客户的关系;
7、完成服务主管与店长下达的经营目标与日常工作任务;
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工商信息
- 公司名称杭州天猫车站科技有限公司
- 法定代表人蔡永志
- 成立日期2018-05-28
- 企业类型有限责任公司(外商投资企业法人独资)
- 经营状态存续
- 注册资金10000万人民币
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更新于:2024-05-20