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- 售前服务
- 客户签约
- 客户邀约
- 客服经验
- 普通话标准
- 电话销售经验
- 先进制造
- 其他产品/服务
1.销售产品或服务:电话销售客服的主要职责是通过电话与潜在客户或现有客户进行沟通,介绍和推广公司的产品或服务,并促成销售。他们需要了解公司的产品或服务特点、销售政策和价格等信息,能够有效地向客户传递产品的价值和优势,并解答客户的疑问。
2.客户咨询和问题解答:电话销售客服需要及时回答客户的咨询和提供相关的产品或服务信息。他们应该对公司的产品或服务有全面的了解,能够解答客户的问题,并向客户提供专业建议和支持。
3.销售记录和报告:电话销售客服需要记录客户的信息、需求和反馈,进行销售记录的管理,并及时向上级汇报销售情况和市场反馈。这有助于公司了解市场需求和客户反馈,进一步改进销售策略和产品优化。
售后服务:电话销售客服也需要提供售后服务,包括处理客户投诉、解决订单问题、跟踪交付进度等。他们应该具备良好的沟通和解决问题的能力,确保客户满意度和忠诚度。
4.销售目标达成:作为销售岗位,电话销售客服需要完成公司设定的销售目标和业绩指标。他们需要积极开展销售活动,与客户建立良好的关系,通过有效的销售技巧和谈判能力,实现销售目标。
5.总的来说,电话销售客服需要具备良好的沟通能力、销售技巧和客户服务意识,能够与客户建立良好的关系,并有效推动销售。此外,他们还需要具备一定的产品知识和行业背景,以便更好地理解客户需求并提供专业的解决方案。
薪资详情
底薪:2000元/月
社保类型:五险一金
提成方式:销售额提成;
奖金补贴:年终奖,绩效奖金,全勤奖
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工商信息
- 公司名称浙江方钲数控机床有限公司
- 法定代表人应悠乾
- 成立日期2016-10-16
- 企业类型有限责任公司(自然人独资)
- 经营状态存续
- 注册资金1000万人民币
工作地址
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更新于:2024-05-03