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公司基本信息

新城悦物业

已上市

1000-9999人

生活服务（O2O）

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职位描述

高温补贴
五险一金
住宅小区

1.积极参加公司客服条线培训，提高专业技能；
2.热情接待业主/使用人和来访客人，对业主/使用人的投诉耐心解释，按时上报详细记录，并及时处理；
3.做好回访记录，虚心接受批评和建议，不断改进工作；
4.负责对小区内公告栏内容的制定及管理，建议小区内标识的设立及取消；
5.协助小区内勤做好各类费用的收缴催缴工作，确保小区收费率；
6.做好装修管理的统计分析工作；
7.协助安排维修人员及时上门维修，做好记录并存档；
8.坚持每天巡视，监督业主的装修工作，并做好相关记录。
9.对业主和住户违反业主公约的行为进行劝阻、协调和公示宣告，督促业主配合小区的环境建设工作。
10.与管理区域内的业主和住户的沟通交流，听取意见，协助开展社区文化建设活动。
11.完成领导布置的其他工作

薪资详情

薪资范围：4000-6000元/月
发薪日：10日
社保类型：五险一金

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新城悦物业·人事经理HRBP

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公司介绍

成立于1996年，成长于常州，发展于长三角，是专业从事物业管理与服务的独立法人企业，是国家物业服务一级资质企业，中国物业服务协会常务理事单位，公司现有员工4000多名。在二十年的发展中不断摸索，建立起独具特色的物业服务模式和业务能力，公司目前管理的业态已涵盖住宅、别墅、办公写字楼等多种物业类型。截止2014年底，公司在南京、常州、无锡、苏州、上海等地托管项目近80个，服务近50万业主，服务面积超过2000万平米。多年的踏实勤勉，真诚的服务沟通，新城物业目前服务的小区中，已有1个全国物业服务示范住宅小区，8个省（市）级物业管理优秀小区，18个市级物业管理优秀小区……多年来，公司连续荣获2012全国物业服务百强企业、全国物业百强服务质量TOP10、全国物业百强满意度领先企业、江苏省房地产（物业）诚信企业等称号。公司坚持一切从业主出发，完善基础服务的同时，更立足管理职能的细化与提升，潜心为业主提供更加便捷、贴心的延伸服务，让每一位业主在新城的物业里体验幸福与快乐。新城物业将继续秉承“共创和谐生活”的服务理念，努力提升业主满意度，构建和谐、健康、舒适的现代化生活社区。

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