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时尚集团业务范围包含有前装业务、家电业务，前装业务包括前装家电（中央空调、全屋用水、厨电）、智能家居、全屋家居定制；家电业务包括全品类家电，目前在东莞开设家电卖场19家，是500多家知名品牌厂家在东莞的最大零售商。
时尚智家不断深入探索顾客需求以加速变革与创新。 在商品力方面，协助中高端顾客建设智慧家庭，是转型之重点。
时尚智家已开设的华南首家卡萨帝海尔智慧家庭体验中心，就是领跑智慧生活新时代的象征。 中央空调、全屋用水、智能厨房、智能家居、全屋定制等家装前端品类以生活场景进行展示，生动的演示让顾客体验商品独特的功能，顾客装修新居前先来时尚电器体验、再规划新居，帮助顾客打造10年不过时的智慧品质新家。从“买家电，到时尚”到“装新居，到时尚”，已逐渐成为新居顾客的共识。
在服务方面，时尚智家始终坚持“顾客第一”的核心价值观。
为保证服务质量，提升服务竞争力，公司不惜投入重金自主管理售后服务队伍，300多人送货及专业安装团队、50多名超过10年维修经验的资深技师，为顾客提供优质服务保障，做到送货安装一条龙，避免顾客二次等待，从人员招聘到培训，从持证上岗到服务评估，从旺季空调专业安装到淡季空调深度清洗，公司建有一系列整套服务管理体系，做到让顾客满意，售后顾客净推荐值达70%以上。
企业的竞争最终归结到人才的竞争，在人才培养方面，时尚智家坚持执行“招聘储备干部培养”和“内部培训”的方式。
时尚智家每年均从高校招聘一定数量的储备干部培训生进行系统的培育，储备干部由总经理、副总监等亲自担任教练，由HR成立项目组专门跟进储备干部的培育和成长，公司对储备干部的挑选和培育也已建立了一套非常成熟的系统和管理制度，50%的店长、80%的采购经理均通过储备干部途径成长而来，具有新思维、勇猛干劲的储备干部为时尚智家不断注于新的活力，迸发超能量，令时尚智家勇立潮头！
工商信息
- 公司名称东莞市时尚电器有限公司
- 法定代表人李铸诚
- 成立日期2002-01-14
- 企业类型有限责任公司（自然人投资或控股）
- 经营状态在营
- 注册资金7000万
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更新于：2024-04-14
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