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1、负责团队客户回访、客户续费及回款任务目标；
2、负责团队建设与管理，协调处理与各部门之间的关系；
3、协助搭建和完成标准化服务体系；
4、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及考核；
5、负责参与内部任务及考核政策制定并在本部门内执行。
任职要求：
1、25-35岁，大专以上学历；
2、熟练使用Word/Excel/PPT等办公软件；
3、有3年及以上客服管理经验，有互联网销售和客服管理经验者优先；
4、数据分析能力强，有较强的文字语言表达能力及分析判断能力，熟悉客服的各项考核评判指标；
5、整体规划能力强，有危机事件预判及处理能力，具有良好的问题解决能力；
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黄女士 刚刚活跃
竞争力分析
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工商信息
- 公司名称珍岛信息技术（上海）股份有限公司
- 法定代表人赵绪龙
- 成立日期2009-09-25
- 企业类型股份有限公司（非上市、自然人投资或控股）
- 经营状态存续
- 注册资金2760万人民币
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更新于：2024-05-10
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