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- 接待/外联
- 活动/会议组织
- 考勤管理
- 普通话标准
- 熟悉办公软件操作
- 亲和力强
岗位职责：
1.受理客户投诉与建议，并跟进处理过程直至客户满意。
2.负责建立业户档案，与业户保持有效沟通，及时提供服务，增进彼此关系。
3.负责常规物业服务阶段的业户咨询解答、诉求处理及报修服务，并及时协调解决。
4.负责定期巡查公共区域，监督现场品质管理状况，及时发现并下单至责任部门，跟进整改进度及时反馈。
5.负责所辖片区物业服务费的催缴工作，完成公司既定目标。
6.负责定期拜访片区业户，了解业户需求，维护业户关系，提升满意度。
7.根据业户需求或掌握的个性化服务信息，配合并推动特约服务与社区经营指标的实现。
8.协助片区社区文化活动的开展。
9.完成公司交办的其他专项工作。
任职资格：
1. 35岁以下，大专及以上学历。五官端正、形象健康开朗，普通话、粤语流利，谈吐清晰、大方得体；
2．熟悉物业管理相关法律法规，以及物业管理各岗位操作流程；
3．具备优秀的客户沟通协调能力，执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神；
4．能够熟练利用行业知识技能及各种资源，协调处理物业管理公司、业主、业主委员会等多方问题
张先生 刚刚活跃
竞争力分析
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公司成立于1992年，是中国物业管理协会常务理事企业，广东省物业管理协会副会长企业和广州市物业管理行业协会会长企业，全国首批国家一级资质物业管理企业，是广州首家通过 IS09002国际质量体系认证的物业管理企业。公司有多个项目被评为“全国物业管理示范项目”、“广东省物业管理示范项目”及“广州市物业管理示范项目”等荣誉。
历经20多年的发展，越秀物业广州公司坚持"服务至上、真诚永远"的服务理念，积极推进管理规范化、服务特色化。越秀物业将通过产品链条上的全资源整合、全触点管理、全周期呵护和全价值回报，以用心态度、至诚行动构筑幸福梦想。
工商信息
- 公司名称广州越秀物业发展有限公司
- 法定代表人张成皓
- 成立日期1992-01-02
- 企业类型有限责任公司（台港澳法人独资）
- 经营状态在营
- 注册资金10000万人民币
工作地址
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更新于：2024-05-24
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京公网安备11010502032801
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