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中信银行信用卡中心(以下简称“中信信用卡”)是中信银行在深圳设立的对信用卡业务进行统一管理、集中操作、独立核算的专营机构。2002年底,由中信银行总行与中信嘉华银行在深圳合作筹建成立;2003年12月,正式对外发行信用卡;发卡3年实现盈亏平衡,是国内以最短的时间和最少的资本投入实现盈利的信用卡中心;2008年2月,在深圳成功注册;截至2020年12月,发卡突破1亿张。
自2003年正式发卡以来,中信信用卡始终坚持“立于不败之地”的成本与风险控制策略,坚持“以客户为中心”,不断创新产品和服务,努力培育经营特色和管理优势,推动业务实现了效益、质量、规模的协调发展。凭借雄厚的客户基础、优质的服务水平和卓越的创新能力,中信信用卡在行业和客户中间形成了广泛影响,经营、管理、服务屡获行业内外好评,先后荣获CCCS“全球最佳呼叫中心”、哈佛《商业评论》“管理行动奖体时间金奖”及《亚洲银行家》杂志“最佳客户关系管理奖”、“最佳数据架构奖”、“中国最佳信用风险管理银行”等权威殊荣,多次被深圳市政府授予“深圳十大最佳雇主品牌”、“深圳最具爱心企业”、“深圳市金融创新奖”等荣誉称号,同时连续多年荣膺深圳百强企业。
未来,中信信用卡将继续坚持“以客户为中心”的经营理念,秉承用心超越期望、信用创造价值的企业精神,做中国信用卡行业的领先者。
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更新于:2024-05-04