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空间运营（门店运营方向）(A102441)

5-8K·13薪

威海 1年以内本科

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公司基本信息

NIO蔚来

已上市

10000人以上

汽车研发/制造

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计算

职位描述

用户同理心强
活动策划与组织
门店运营
用户运营

职位描述：
-NIO HOUSE 的空间运营，NHS实行排班轮岗，每个NHS都要掌握及执行每个功能区的工作，维持蔚来高端的品牌形象；
-NIO Café吧台区域运营管理，培训其他NHS咖啡技能，新品研发以及保证吧台每杯饮品的出品质量；
-蔚来用户的内容运营，NIO HOUSE 每周都会有很多用户可以参与的活动，这些活动是由 NHS 发起组织的，通过用户活动维护用户的涟漪关系营造品牌向往感； -蔚来的用户关系运营，主动链接所有用户，提高用户社群活跃度及用户激活率，推动涟漪；
-用户服务：全程接待到店访问的用户及用户的朋友，推荐用户中心解决方案，例如 App 和会员服务，与用户建立长期稳定的伙伴关系；
-用户关怀与激活：与车主结对并建立一对一联系，创造超越客户期望的愉悦体验，定期关怀用户的生活体验，不断提升用户的活跃度以及激活率。
职位要求：
-具有1-3年高端酒店，咖啡吧台运营经验为优；
-能够在非常活跃的环境中提供出色的用户体验，保持精力充沛；
-具备用户服务的精神，可以预见用户的需求，并提供解决方案；
-具备较强的执行力和抗压力，以及极强的责任感和解决问题的能力；
-善于沟通，具备较强的沟通能力及跨部门协调能力，拥有优秀的团队协作意识；
-性格开朗，思维活跃，对新事物充满好奇，有创造力和想象力；
-具备一定的个人才艺，并且可组织用户的活动尤佳。

吴女士

NIO蔚来·HRBP

竞争力分析

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公司介绍

关于蔚来：
蔚来是一家全球化的智能电动汽车公司，于2014年11月成立。蔚来致力于通过提供高性能的智能电动汽车与极致用户体验，为用户创造愉悦的生活方式。蔚来在上海、合肥、北京、南京、圣何塞、慕尼黑以及牛津等全球多地设立研发与生产机构；在中国市场初步建立了覆盖全国的用户服务体系。
2015年，蔚来车队获得国际汽联电动方程式锦标赛历史上首个车手总冠军；2016年，蔚来发布全球最快电动汽车之一的EP9，创造了纽博格林北环等国际知名赛道最快圈速纪录以及最快无人驾驶时速世界纪录；2017年，蔚来发布了概念车EVE； 2018年6月28日，蔚来开始正式向用户交付智能电动旗舰SUV蔚来ES8；2018年9月12日，蔚来在纽约证券交易所上市；2018年12月15日，智能电动全能SUV蔚来ES6正式上市；2019年6月18日，蔚来ES6正式开启用户交付；2019年12月28日，蔚来正式发布了智能电动轿跑SUV蔚来EC6，全面升级后的智能电动旗舰SUV蔚来ES8焕新登场；2020年4月19日，全新蔚来ES8正式开启用户交付；2020年4月29日，蔚来中国总部落户合肥经济技术开发区；2020年9月25日，蔚来EC6正式开启用户交付；2021年1月9日，具备自动驾驶能力的智能电动旗舰轿车ET7正式上市；2021年12月18日，蔚来发布中型智能电动轿跑ET5。

About NIO
NIO Inc. is a global smart electric vehicle company. Founded in November 2014, NIO's mission is to shape a joyful lifestyle by offering high-performance smart electric vehicles and being the best user enterprise. NIO has established R&D centers and manufacturing facilities in Shanghai, Hefei, Beijing, Nanjing. San Jose, Munich, Oxford and other places, and has initially set up the user service network with nationwide coverage in China.

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