- 支持销售业务培训
- 营销活动策划及执行
- CRM信息完善及维护
- 基本坐班
1,对客户投诉事项进行跟踪,形成处理文案,并及时传达处理结果;
2,对账单管理,负责处理月度客户对账单回收备档工作;
3,400电话接听,积极主动帮助消费者解决售后问题;对咨询合作客户,有效获得关键性信息,为销售部谈合作提供更为详细信息;
4,负责营销合同内容进行台账录入,并汇总收集,初步审核合同基础资料,跟进合同执行进度并反馈;
5,负责品牌部积分兑换、社群、品牌活动单据处理以及快递收货进度跟进;
6,负责物流回单回寄跟进,整理复核回单信息是否完整,并进行整理备档。
7,负责配合财务部对审计资料的整理回传;
8,负责物流/快递退货跟踪,联动仓库快速处理退货补货单据
任职要求:
1、有客服或者类似工作相关经验优先;
2、具有良好的语言表达能力和沟通协调能力,有较强的团队合作精神;
3、具有较强的服务意识,应变能力强,领悟力强,能承受一定的工作压力;
4、数据敏感度高,电脑使用熟练,熟悉办公软件。
薪资详情
底薪:5000元/月
社保类型:五险一金
王先生 在线
竞争力分析
BOSS 安全提示
BOSS直聘严禁用人单位和招聘者用户做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为,包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参加培训、违法违规使用求职者简历等,您一旦发现此类行为, 请立即举报
了解更多职场安全防范知识公司介绍
福贝宠物是经上海市科学技术委员会、上海市财政局、国家税务总局上海市税务局联合认定的高新技术企业。公司被认定为上海市松江区企业技术中心、松江区专利工作试点企业,并获批建立上海市首个宠物食品研究领域的专家工作站。
我们秉承“创新、高效、诚信、务实”的服务宗旨,“以客户需求为中心
”真诚地为广大的客户提供高标准的专业服务,帮助客户解决在宠物食品技术开发、生产、品质、售后等全方位的问题,让更多的合作伙伴分享我们的技术成果和产业资源。
工商信息
- 公司名称上海福贝宠物用品股份有限公司
- 法定代表人汪迎春
- 成立日期2005-04-28
- 企业类型股份有限公司(非上市、自然人投资或控股)
- 经营状态存续
- 注册资金36180万人民币
工作地址
点击查看地图
精选职位
更新于:2024-05-21