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上班地点：海南省海口市龙华区大同路
【岗位职责】 ：
向拨打电网公共服务热线的客户提供准确快速的信息查询服务、故障报修、业务受理服务，接受客户的投诉举报、意见建议等
不需要外出，在办公室里完成整个客服服务业务。
【任职要求】 ：
1、大专及以上学历，年龄20周岁以上，性别不限，有客服工作经验者优先。
2、普通话标准，喜欢与人沟通、耐心具亲和力。
3、计算机操作熟练，中文输入速度30字/分钟以上。
4、具有出色的沟通、表达能力，良好的客户服务意识，有呼叫中心工作经验优先。
5、性格开朗，吃苦耐劳，具有团队合作精神
6、具有自信心和良好的抗压能力
7、适应7*24轮班工作，服从时间安排
8、欢迎应届、历届毕业生投递简历，公司统一培训上岗。
【福利待遇】
收入：
1.培训期：培训期补贴2000-2400元，安排专业培训师进行业务培训。
2.正式期：转正后根据工作表现综合月薪约3000—6500元；
3.激励：根据项目整体成效，不定期推出奖金激励机制；
福利保障：
1.入职签订劳动合同，按国家法律规定购买社会保险、住房公积金。
2.享受假期（即法定节假日、年休假、婚假、产假/陪产假、丧假、工伤假等）
3.培训机会（岗前培训、技能培训等）
【晋升空间】
多个管理岗位的学习实践机会，提供足够大的晋升空间，管理方向从班长—主管－项目经理助理—项目经理，技能方面从后台支撑、培训师、质控质检、高级技术支持或人事等，每年有1-2次公开竞聘的晋升机会。
【个人发展】
公司提供广阔的发展空间和舞台，通过各项措施保证员工和企业共同发展。我们通过培训考核、绩效考核、岗位竞聘、星级员工评定等完善的岗前、在岗培训措施，提供充分的发展晋升空间，为每一位员工构建最好的个人发展路线。
我们坚信尊重和培训是公司带给员工最大的福利！在这里，你将有更多的机会接受一系列的专业技能培训，如基础素质课程、技能提升课程、岗位晋升课程、管理基础素质课程、现场管理课程、讲师培训课程等
薪资详情
底薪：2500元/月
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竞争力分析
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公司定位于做“专注于运营商外包业务的整体服务商”，主要从事互联网语音增值、电信代营代维、通信设备与器材销售、通信工程建设与系统集成等业务，形成了以增值业务、通信维护、物流配送三大业务为核心的业务架构，具备增值电信业务经营许可证、通信信息网络系统集成、建筑智能化工程专业承包等业务资质。国内业务覆盖整个深圳地区，并延伸到广东、广西、云南全省；国际业务已拓展到亚洲、非洲和南亚等三十多个国家和地区。
多年来，公司一贯秉承“客户为中心，市场为导向，创新为动力，技术为支撑，服务为保障，双赢为目的”的发展理念，不断改革创新、优化管理，建成具有以通信服务链为核心的主营业务和优势产业、具
有综合竞争实力和通信服务品牌的现代企业。
工商信息
- 公司名称中通信息服务有限公司
- 法定代表人詹晓林
- 成立日期2000-12-25
- 企业类型有限责任公司（法人独资）
- 经营状态存续
- 注册资金16000万人民币
工作地址
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更新于：2024-05-27
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