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公司基本信息

上巢传媒

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20-99人

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职位描述

  • 售前网络客服
  • 电商网络客服
  • 夜班网络客服
岗位职责：
1、利用旺旺等在线聊天工具回答客户提问,引导客户在网上顺利购买,促成交易达成；
2、对网店订单跟踪回访，能有效的与客户沟通,维护店铺信誉及店铺好评率；
3、处理简单的售后问题，如查询物流信息、及退换货问题等；
4、对淘宝客户做好后期的管理与维护，及时解决客户的反映及投诉问题。
任职资格：
1、大专以上学历，有无淘宝天猫客服经验者均可
2、熟悉电脑基本操作
3、网络语言沟通能力强，思维反应敏捷，为人诚实、细心、有耐心，有良好沟通能力，积极乐观，性格开朗；
4、热爱客服工作，执行力、客户服务意识及责任心强，工作踏实，有团队合作精神；
5、工作细致耐心,积极主动,有责任心;脾气温和,不急躁,凡事能从对方角度出发考虑,具备突发事件处理能力；
白班：8:00-17:00
夜班：16:00-24:00

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公司介绍

创业型企业，主要以互联网电商（天猫、淘宝）和跨境电商配合实业生产加工为主，主营产品为高端私人定制类相册、影楼高端相册、高端画框相框。产品在行业内竞争优势较高，每年参与国内大型展览，获得大量订单。目前公司平均年龄27.5岁，是有活力，富有创新性的企业，业绩增长率屡创新高，并与2018年成功完成转型升级，期待有识之士加入。
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工商信息

  • 公司名称日照上有天堂文化传播有限公司
  • 法定代表人苏航
  • 成立日期2014-01-13
  • 企业类型有限责任公司（自然人投资或控股）
  • 经营状态在营
  • 注册资金100万人民币
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工作地址

日照东港区日照高新区创业中心C32楼
公司地址

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更新于：2024-05-04

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