职位已关闭

知名基金公司消费者权益保护岗客服

7-8K

北京经验不限本科

查看更多优选职位

填写在线简历上传附件简历

...

五险一金补充医疗保险定期体检加班补助年终奖带薪年假节日福利

职位已关闭

知名基金公司消费者权益保护岗客服 7-8K

...

五险一金补充医疗保险定期体检加班补助年终奖带薪年假节日福利

查看更多优选职位

盈环网络技术有限公司查看所有职位

相似职位更多相似职位

查看全部职位

计算

公司基本信息

盈环网络技术有限公司

已上市

500-999人

通信/网络设备

查看全部职位

职位描述

不含销售的客服工作
电话客服
倒班工作制
办公室坐班
全职工作
企业内部客服
咨询热线客服
投诉客服
售后客服
不接受居家办公
消费者权益保护

岗位职责：
主要从事公募基金行业客户服务相关工作：
1、负责部门的消保管理相关工作，包括但不限于：负责推动相关消费者权益保护措施和要求在业务、产品、服务的售前、售中、售后管理过程中的覆盖及落地；
2、投诉处理时效内进行投诉案件处理，在维护消费者合法权益的同时，降低消费者不合理诉求，提升客户满意度；
3、负责监管临时要求提供的报告或情况说明等；
4、上级主管安排的其他消费者权益保护及客户服务相关工作。
（一）基本资格条件
1. 具有本科及以上学历；金融、法律、经济学等专业优先；
2. 具有消费者权益保护相关经验优先；
3. 具有正常履行工作职责的身体条件，具备健康良好的心理素质。
（二）岗位资格条件
1. 具备较强的学习能力、沟通能力及团队合作精神。
2. 具有较强数据分析、总结和归纳能力。
3. 具有较强的文字编写，PPT编写，活动内容策划能力。
4. 能适应轮班排班要求，执行每天工作8小时，每周休息两天。
公司面试地址：北京市海淀区海淀大街38号银科大厦7层706人力资源部
招聘负责人：郝经理

郝女士本周活跃

盈环网络技术有限公司·人事经理

竞争力分析

加载中...

个人综合排名：在

人中排名第

一般良好优秀极好

BOSS 安全提示

BOSS直聘严禁用人单位和招聘者用户做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为，包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参加培训、违法违规使用求职者简历等，您一旦发现此类行为，请立即举报

了解更多职场安全防范知识

公司介绍

电讯盈科(HKEx:0008、NYSE：PCW)成立于2000年，是香港最大的电讯公司。在香港交易所的股票代号是0008，故又被俗称为八号仔。1994年10月18日在纽约股票交易所以美国预托证券形式上市。电讯盈科是全港最大的通信服务供应商，也是亚洲主要综合通信服务公司。该公司着重在亚太区——特别是大中华地区——发挥各个主要业务单位与业务伙伴的协同效益，并致力为亚洲各地的商界及个人客户带来全面的组合服务，从而增加股东回报；所提供的通信服务包罗万象，有本地电话服务以至宽频服务、电子商业方案等等。

查看全部