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职位描述
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- 带薪年假
- 楼栋管家
- 安保管理
物业客服专员岗位职责和任职要求
岗位职责：
1. 负责物业客服工作，包括接听业主来电、处理业主投诉、解答业主咨询等；
2. 维护物业服务质量，及时处理业主反馈的问题，并跟进处理结果；
3. 协助物业管理人员开展各项工作，如小区安全巡查、环境卫生维护等；
4. 负责物业管理信息的收集、整理和统计，及时上报物业管理部门。
任职要求：
1. 具有良好的沟通能力和服务意识，能够熟练运用普通话和方言；
2. 具备较强的解决问题能力和应变能力，能够快速处理突发事件；
3. 具备一定的计算机操作能力，熟练掌握办公软件；
4. 具备良好的团队合作精神和工作责任心，能够积极配合物业管理人员开展工作；
5. 具有相关工作经验者优先考虑。
以上是物业客服专员岗位职责和任职要求，希望对您有所帮助。
薪资详情
发薪日：10日
赵先生 本月活跃
竞争力分析
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更新于：2024-05-16
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