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职位描述
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1. 做好客户、售后、供应商之间的沟通，指导、帮助客户正确使用、维护本公司产品，并向客户做好解释工作；
2. 负责建立售后服务档案，产品售后服务信息的收集、处理和传递工作；
3. 做好运维项目管理，定期召集例会，对客户问题、客户投诉情况进行分析，提出解决问题的办法与改善措施；
4. 对团队人员综合素质、工作绩效进行考量评估；
5. 负责部门人员制度、技术、流程的培训与指导。
任职要求：
1. 本科及以上学历，电子、通信、自动化、计算机等相关专业；
2. 有至少2年弱电相关工作经验或软硬件售后运维t团队管理经验
3. 有较强的客户服务意识，能够处理客户咨询等工作；
4. 能熟练使用office ppt、excel相关工具
5. 有上汽通用ES设备运维相关工作经验优先
王女士 今日活跃
竞争力分析
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1、 顶昂的核心价值观是务实、担当、创新、专业
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4、 截至 2021 年底，服务汽车行业客户累计逾 10000 家，覆盖传统主机厂，造车新势力，以及汽车后市场众多品牌。
工商信息
- 公司名称上海顶昂科技有限公司
- 法定代表人杨永刚
- 成立日期2016-07-28
- 企业类型有限责任公司（自然人投资或控股）
- 经营状态存续
- 注册资金1500万人民币
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更新于：2024-06-13
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