职位已关闭

会员中心客服

6-8K·13薪

上海 1-3年 大专

查看更多优选职位
填写在线简历 上传附件简历
...
五险一金年终奖节日福利免费班车员工旅游带薪年假股票期权定期体检补充医疗保险混合办公
五险一金年终奖节日福利免费班车员工旅游带薪年假股票期权定期体检补充医疗保险混合办公
职位已关闭
会员中心客服 6-8K·13薪
...
五险一金年终奖节日福利免费班车员工旅游带薪年假股票期权定期体检补充医疗保险混合办公
五险一金年终奖节日福利免费班车员工旅游带薪年假股票期权定期体检补充医疗保险混合办公
查看更多优选职位
携程集团 查看所有职位

相似职位更多相似职位

查看全部职位
计算

公司基本信息

携程集团

已上市

10000人以上

互联网

查看全部职位

职位描述

微信扫码分享 举报
  • 不含销售的客服工作
  • 接待处/咨询台客服
  • 线上客服
  • 电话客服
  • 全职工作
  • 企业内部客服
职位要求
工作职责
1. 通过电话、在线等方式，记录、解答客户会员账户相关咨询；
2.受理客户投诉，及时高效解决客户问题；
3.需执行岗位相关服务流程和工作流程，为客户提供高质量服务；
4.反馈客户之声，为提升客户体验提出优化建议；
5.认同公司的企业文化及服务理念。
任职资格
1.大专及以上学历；
2.电脑运用熟练，打字速度40字以上/分钟；
3.普通话标准，沟通能力佳，有较强的思辨力；
4. 具有良好的服务意识和团队合作意识；
5.性格开朗，学习能力及抗压能力强；
6.能适应翻班（周末及公共假期工作）；
7.有1年以上电话客服或在线客服工作经验优先。
班次：8-21点翻班。国定节假日需要加班，国定加班三薪，平时加班有调休
享年假最多15天/年，带薪病假5天/年 入职即缴纳五险一金

张女士 本周活跃

携程集团·招聘HR

竞争力分析

加载中...
个人综合排名：在人中排名第
一般 良好 优秀 极好

BOSS 安全提示

BOSS直聘严禁用人单位和招聘者用户做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为，包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参加培训、违法违规使用求职者简历等，您一旦发现此类行为， 请立即举报

了解更多职场安全防范知识

公司介绍

携程集团是全球领先的一站式旅游服务供货商，旗下品牌包括Trip.com、携程、Skyscanner及去哪儿网。携程集团于1999年创立，2003年在纳斯达克上市（NASDAQ: TCOM），2021年在香港交易所正式挂牌（HKEX: 09961）。携程集团为世界各地旅客全方位搜罗及整合旅游信息，让用户可以轻松预订旅游产品及服务，做出最精明的选择。集团品牌已构建先进成熟的交易平台，包括移动客户端、网页，以及24小时全球客户服务支持。通过携程集团丰富的产品及创新的营销策略，合作伙伴及供货商得以接触快速增长的全球用户。携程集团一直毋忘初衷，秉承「追求完美旅程，共建美好世界」的宗旨，致力为所有用户打造完美的旅行体验。
查看全部

工商信息

  • 公司名称携程计算机技术（上海）有限公司
  • 法定代表人范敏
  • 成立日期1994-01-19
  • 企业类型有限责任公司（港澳台法人独资）
  • 经营状态存续
  • 注册资金800万美元
查看全部

工作地址

上海长宁区虹桥国际科技广场A栋3楼
公司地址

点击查看地图

查看全部

更多职位看过该职位的人还看了

精选职位

上海

城市招聘 热门职位 推荐公司 热门企业
宁波招聘 舟山招聘 文昌招聘 永州招聘 白沙黎族自治县招聘 昌都招聘 萍乡招聘 安阳招聘 佛山招聘 长春招聘
视频运营招聘 文案编辑招聘 新媒体运营招聘 淘宝运营招聘 其他运营职位招聘 客服专员招聘 售前客服招聘 内容审核招聘 线下拓展运营招聘 网络客服招聘 主编/副主编招聘 数据标注/AI训练师招聘 运营经理/主管招聘 阿里国际站运营招聘 售后客服招聘 微信运营招聘 国内电商运营招聘 电话客服招聘 数据/策略运营招聘 网站运营招聘 社区运营招聘 亚马逊运营招聘 京东运营招聘 客服经理招聘 运营助理/专员招聘 活动运营招聘 运营总监招聘 亚马逊产品开发招聘 产品运营招聘 跨境电商运营招聘
慕吉诗珠宝 辉冠瓦业 裕华惠湾房地产置业顾问招聘 唐山蓝宝商贸有限公司 合肥实习造价招聘 深圳cnc开机调机师傅招聘 圣达(潍坊)家私有限公司 鞍山市永兴物贸有限公司 深圳美味杰尔思英语教育科技有限公司富通城分公司招聘 小程序后台美工招聘 文山市天骏商贸有限公司 淄博拼创网络科技有限公司 内蒙古红亚铝业有限责任公司 未来速代信息科技销售顾问招聘 山东宏远能源有限公司 龙岩市融昌商贸有限公司 北京华夏大禹实业有限公司 长沙运营总监实习生招聘 南京正美实农化有限公司 大连鑫歆空心砖制造有限公司 宝鸡鑫火商贸有限公司 安丽娜美容养生馆美容师顾问招聘 横琴高卡士旅游策划有限公司 苏州车驿堂汽车美容养护招聘 上海艺藏展览有限公司招聘 易视腾(北京)文化有限公司 汉寿县安达劳动服务有限公司 珠海技术标书文员招聘 东莞聚财宝信息科技招聘 常州镖局物流有限公司
华为 上海链家 bilibili 太平洋房屋 饿了么 泛微网络 阿里巴巴集团 BOSS直聘 百度 中软国际 途虎养车 SenseTime 好特卖 好未来 网易 行动教育 心动 美团网 腾讯 携程旅行网 地平线 中科软 哔哩哔哩 美菜 完美世界 青木科技 找钢网 货拉拉科技 网龙 蒙牛乳业 喜马拉雅 中国人寿 南极电商 快手 同方鼎欣 旷视MEGVII 鸿翼股份 纷享销客 SNH48 为想科技
展开
首页上海招聘·客服专员招聘上海客服专员招聘携程集团客服专员招聘

更新于：2024-05-16

快速完善简历，与Boss开聊

与在线Boss直接聊，最快当天拿offer

快速完善信息