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•按照银行流程做好客户尽职调查, 检查并处理客户通过电话银行提交的指令；协助各项外呼工作；
•遵循银行的管理手册，操作手册和相关产品的既定政策,接受并操作客户下达的指示
•抓住交叉销售和转介业务的机会，向现有和潜在客户介绍产品和服务
•充分了解和认知集团业务经营范围所处的商业、经济和市场环境。
•按照银行流程做好客户尽职调查，向客户提供优质服务的同时达到各项指标
•不定期支援热线接听客户其他类型来电以及挽留客户。
•检查并处理客户通过电话银行提交的指令；协助各项外呼工作；
•参加定期的简报会议和培训获得有关产品的知识和服务的技巧
•帮助同事解决较为复杂和疑难的案件
•根据业务变化总结业务要点并分享给同事
•带动团队积极向上的工作氛围, 高质量的完成直线经理指派的工作任务
岗位要求:
•学历要求：本科或以上
•培训要求： CCC Day 1 Readiness 培训
•语言要求：普通话；英文
•优先选择具备客户服务或销售工作经验者，欢迎财务/经济类相关专业的应届毕业生
•熟练操作电脑
•优秀的人际沟通技能
•能够在压力下工作并乐于迎接挑战
•积极的工作态度和工作动力
•从事金融工作2年以上，具备良好的诚信记录及职业操守。
•具备较强的应急和协调能力
赖女士 刚刚活跃
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渣打集团有限公司在伦敦及香港的交易所上市。
作为扎根中国历史最悠久的国际性银行之一，渣打从1858年在上海设立首家分行开始，在华业务从未间断。2007年4月，渣打银行（中国）有限公司成为第一批本地法人化的国际银行。目前，渣打中国的营业网点已覆盖近30个沿海和内陆城市，充分显示了渣打对中国市场的长远承诺。
2022年，渣打银行赢得来自政府、行业机构和媒体颁发的诸多奖项和荣誉，包括：“一带一路”绿色投资原则最佳领导力/能力建设奖、债券通优秀做市商、《南方周末》年度杰出责任企业、《第一财经》最佳中小企业金融创新银行奖、彭博绿金ESG先锋奖之年度最受关注企业先锋、《界面新闻》年度臻善企业、《财资》21个市场“最佳人民币银行”、《企业财资人》亚太地区最佳贸易金融银行、《经济观察报》年度卓越绿色金融实践银行、“The Asian Banking & Finance”年度中国最佳财富管理平台大奖、《经济观察报》值得托付财富管理银行、《福布斯》“2022年世界最佳银行”排行榜位列中国大陆外资银行榜首、《证券时报》年度杰出银行研究团队“天玑奖”、《华尔街见闻》年度卓越金融机构、《贸易金融》最佳现金管理银行、怡安集团2022中国最佳ESG雇主、杰出雇主调研机构“中国杰出雇主2023”、前程无忧 “2022年中国典范雇主”等。
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工商信息
- 公司名称渣打银行（中国）有限公司
- 法定代表人张晓蕾
- 成立日期2007-03-29
- 企业类型有限责任公司（港澳台法人独资）
- 经营状态存续
- 注册资金1072700万人民币
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更新于：2024-05-15
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