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职位描述
- 企业内部客服
- 售后客服
- 不含销售的客服工作
- 不接受居家办公
- 电话客服
- 正常工作制
- 办公室坐班
- 全职工作
- 证券从业资格证
岗位经验3年以上
岗位经验3年以上
任职要求
1、本科及以上，20-36岁，必须有证券从业资格证；
2、擅于维护客户，勤奋敬业、责任心强，思路清晰；
3、普通话标准，口齿伶俐，懂得客户心理，语言表达能力强，善于沟通；
4、头脑清晰，思维敏捷，有良好的售后服务意识，工作耐心细致；
5、有团队合作精神，有耐心及责任心，能够长期稳定的踏实干好工作；
6、热爱股票证券金融行业，专业是金融、心理学优先。
岗位职责：
1、接受客户咨询，记录客户咨询内容，按照相应流程给予客户反馈；
2、主动致电客户，做好专业指导服务及客户关系维护，无销售性质；
3、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
4、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
5、及时传递好投研老师的策略建议，服务客户；
6、能够处理问题客户（投诉和退款）
6、一站式解决客户需求，为客户提供细心、周到、全面的咨询服务。
薪资详情
底薪：8000元/月
社保类型：五险
奖金补贴：绩效奖金，全勤奖
吉女士 
刚刚活跃
竞争力分析
人中排名第BOSS 安全提示
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公司旗下海顺证券投资咨询有限公司浙江分公司（以下简称“海顺浙江分公司”）于2014年7月成立。海顺浙江分公司坐落于浙江省省会杭州。
海顺浙江分公司具备完善健全的部门架构体系，拥有完善的客户管理体系以及合规风控体系，同时公司还拥有一批经验丰富的投顾团队随着资本管理市场的发展，浙江分公司同总部及其他分公司一起，以增强企业核心竞争力为主要发展方向，以增强公司综合实力为发展目标，全面提升公司的整体形象和实力水平，致力于发展成为长三角区域内的专业型投顾服务机构。
工商信息
- 公司名称海顺证券投资咨询有限公司浙江分公司
- 法定代表人李强
- 成立日期2014-07-23
- 企业类型有限责任公司分公司（自然人投资或控股）
- 经营状态存续
- 注册资金-
工作地址
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更新于：2024-06-07
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