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职位描述
- 办公室坐班
- 全职
- 售前客服
- 售后客服
- 电商客服
1、通过淘宝旺旺、京东咚咚等客服聊天工具回答客户问题，引导客户，促成网店销售；
2、负责成交后的订单处理工作，及时跟进客户订单的物流和反馈；
3、负责产品售后的跟进服务，包括购买评价、退换货协调等；
4、维护客户关系，进行客户资料的整理，聆听并处理客户的建议和意见，提高客户满意度；
5、中差评投诉处理、修改处理；
5、协助运营执行活动运营方案。
任职要求：
1、电脑操作熟练，打字速度（60字/分钟）；
2、电子商务、市场营销、计算机等相关专业优先；如果有电商客服相关工作经验更优。
3、头脑清晰、思维敏捷，细心耐心，能随机应变；
4、勤奋耐压力，有良好的责任心，待人热情，有良好的服务意识、较强的协调沟通能力和客户服务能力；
5、符合上述条件的优秀应届毕业生也可，公司提供良好的发展空间；
6、能接受轮班制。分早班、和晚班，8小时工作制，最早班为早上9点最晚班为晚上11点30分（晚班可以在家上班即可）：
7、薪资范围：5000-7000（底薪3500-4000，绩效1500，个人提成）。
薪资详情
底薪：3500元/月
社保类型：五险
柯女士 本周活跃
竞争力分析
人中排名第BOSS 安全提示
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公司拥有国内领先的技术研发团队和经验丰富的管理团队，以持续性技术创新为主导，结合市场发展趋势，为客户不断创造价值。公司在深圳和广州分别设有战略性研发中心和本部研发中心，由3名博士技术顾问和100余名研发人员组成；公司目前拥有40余项专利技术，同时申请了51项各类型专利，包括27项国内发明专利和2项PCT。公司高标准通过了ISO9001国际质量体系认证、知识产权管理体系认证，同时高分通过了欧美BSCI(商业社会标准)验厂，获得CCC/CB/GS/UL&cUL/CE/ROHS/PSE等国内外相关认证和资源；
公司创新主打产品为智能机器人吸尘器，其具备了路径规划、视觉和激光导航、智能探测、智能脱困、自动无线回充等功能，完善功能性的同时，极大地提高了扫地机系列产品的差异化，同时赢得了国际市场的核心竞争力。公司聚焦于家庭服务清洁机器人领域，于2017年已推出擦窗机器人系列产品，相较于其它产品，其具备了多种新型专利技术，如边界探测、路径规划、仿生类手臂擦拭等行业跨越式功能；
宝乐机器人始终以“创新和服务”作为公司经营理念，以“专注”作为企业核心文化，以“全球知名服务机器人企业”作为企业战略目标，以“引领智能家居生活”作为企业历史使命不断前行。
工商信息
- 公司名称广东宝乐机器人股份有限公司
- 法定代表人王立磊
- 成立日期2012-10-24
- 企业类型其他股份有限公司（非上市）
- 经营状态在营
- 注册资金2800万人民币
工作地址
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更新于：2024-06-13
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