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职位描述

  • 不含销售的客服工作
  • 线上客服
  • 电话客服
  • 正常工作制
  • 倒班工作制
  • 办公室坐班
  • 全职工作
  • 兼职工作
  • 企业内部客服
  • 售后客服
  • 售前客服
  • 不接受居家办公
司机管理方向的客服文员,办公室坐班制,包括招聘新司机、管理现有司机和吸引新司机。这一职位在确保司机团队的高效运作和客户满意度方面扮演着关键角色。
主要职责:
1. 电话/微信解决司机问题:
- 监督司机的绩效,提供培训和反馈,以提高他们的技能和服务质量。
- 处理与司机相关的问题和投诉,并协助解决纠纷。
2. 电话沟通外部的司机跑单:
- 进行市场调研,寻找新的司机招募渠道,建立战略合作关系。
- 吸引新司机,提供信息、培训和支持,以鼓励他们加入司机团队。
3. 数据分析和报告:
- 收集和分析司机数据,制定报告,提供有关司机队伍表现和改进建议。

薪资详情

薪资范围:4000-8000元/月
底薪:3000元/月

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工商信息

  • 公司名称鄂尔多斯市橡子物联科技有限责任公司
  • 法定代表人杨磊
  • 成立日期2016-09-30
  • 企业类型其他有限责任公司
  • 经营状态存续
  • 注册资金100万人民币
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工作地址

鄂尔多斯东胜区鑫威时代广场A座A座15层
公司地址

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更新于:2024-06-02

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