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公司基本信息

豫程

未融资

100-499人

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职位描述

提供实习证明
网络客服
不接受居家办公
办公室坐班
不含销售的客服工作
全职工作
倒班工作制
线上客服
企业内部客服
无销售性质

工作内容：处理客人在旅行平台提交的机票预订订单
岗位性质：
1、纯客服岗位！纯客服岗位！纯客服岗位！
2、没有销售！没有推广！没有绩效考核！
岗位职责：
1、熟悉出票规则：熟悉各平台的规则，熟悉各个航司的出票要求；
2、处理订单出票：掌握采购地的出票技能，根据要求及时、准确且利润最大化的完成出票；
3、出票信息录入：出票成功后，正常回填店铺后台，准确录入采购报表；
4、出票异常处理：及时反馈非正常亏损订单，核对并更正个人出票异常订单，确保出票报表的准确性，监控各出票插件及接口，保证自动出票正常运行，发现异常及时上报；
5、做好乘客信息保密工作，不得泄露任何乘客信息；
6、公司提供培训，帮助员工快速上岗。
岗位要求：
1、性别不限，中专及以上学历，接受实习生、应届生。
2、熟练电脑操作，能接受早晚倒班，有机票/航空旅游业经验者优先。
3、具备团结协作的精神，积极配合他人的工作，保证工作可以高效有序进行。
4、执行力强、应变能力强、服从领导安排。
薪资结构：底薪+全勤+工龄底薪+学历补贴+提成+奖金。3000-5000元/月。
公司福利：
1、工作时间：早晚班，排班制，单休。
2、工作地点:A新乡市红旗区东卓路智慧岛C2楼2层北一排001；
B新乡市红旗区新中大道中德产业园38D楼。
3、免费工作餐；
4、免费住宿，有水电补贴；
5、转正后有定期涨薪，上不封顶；
6、无经验者公司会提供培训，转正后给予培训补贴；
7、中秋、春节等节假日福利；
8、良好的晋升通道；（晋升方向：a产品b政策员c培训老师d店长）
9、五险
10、带薪休假：入职满一个自然年度后，享受带薪年假

薪资详情

薪资范围：3000-5000元/月
底薪：2200元/月

郭女士在线

豫程·人力资源主管

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公司介绍

豫程航空票务服务有限公司成立于2014年3月2日，公司注册资金150万元，位于河南省新乡市红旗区。本公司是一家通过民航中南管理局及国际航协认可，专为代理全国各航空公司客运行销的企业。公司实力雄厚，目前开展的业务有国际、国内客货运销售业务及旅游咨询、订房业务，同时已形成规模化、系统化。公司现有员工110多人，内设呼叫中心、配送中心、市场拓展部、票务结算处、客户服务部、财务部等内部组织机构，我们公司经营的原则是以最高的工作效率及最优质豫程航空票务服务有限公司成立于2014年3月2日，公司注册资金150万元，位于河南省新乡市红旗区。本公司是一家通过民航中南管理局及国际航协认可，专为代理全国各航空公司客运行销的企业。公司实力雄厚，目前开展的业务有国际、国内客货运销售业务及旅游咨询、订房业务，同时已形成规模化、系统化。公司现有员工110多人，内设呼叫中心、配送中心、市场拓展部、票务结算处、客户服务部、财务部等内部组织机构，我们公司经营的原则是以最高的工作效率及最优质的服务回报广大顾客的信任与支持。
自公司成立以来，公司以科学的管理、优质的服务和完善的设施建立了全国机票网络销售系统，富有生机的企业活力和人性化的管理体系使它吸引了一大批优秀的、素质良好、年轻且富有活力的员工队伍。在这高速的信息时代里，作为一个航空票务公司，我们以优质、方便、诚实、快捷的服务来回报广大旅客，在航空业和旅游业的持续发展中不断进步。
公司目标建设成为领先的综合商旅服务商。以集团客户为主导，以在线商旅服务为辅助，以机票分销为基础，实现多产品综合服务，实现跨区域发展。吸引了一大批优秀的、素质良好、年轻且富有活力的员工队伍。在这高速的信息时代里，作为一个航空票务公司，我们以优质、方便、诚实、快捷的服务来回报广大旅客，在航空业和旅游业的持续发展中不断进步。
公司目标建设成为领先的综合商旅服务商。以集团客户为主导，以在线商旅服务为辅助，以机票分销为基础，实现多产品综合服务，实现跨区域发展。

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