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1.保持与业主的联系,对业主进行定期走访并征询意见,完成的业主的满意度调查,并跟进其他部门处理,确保与业主的长期良好关系。
2.负责所辖区的管理费催缴工作,并实施上级制定催缴方案,确保公司年度物业费收缴指标顺利完成。
3.处理各项客户投诉,并向部门专员汇报,确保工作顺利完成。
4.负责业主档案的建立及归档工作并及时更新,确保业主信息完整全面。
任职要求:
1、大专及以上学历,形象气质佳,服务意识强;
2、沟通协调能力强,普通话标准,具有亲和力;
3、熟悉物业客服中心各项工作流程,具备处理、沟通问题能力;
4、具有一年以上住宅小区工作经验。
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南崇物业一直坚持以客户满意为核心,注重科学的服务理念,注重人才梯队培养。在社区运营、城市公共服务、智慧管理等多方面开展纵向的服务延伸,根植基础物业,致力于科技赋能服务,持续拓宽对物业服务的深度,构筑高效的社区生活服务平台,让每位客户切切实实体会南崇服务的温度!
工商信息
- 公司名称江西南崇物业管理有限公司
- 法定代表人任江
- 成立日期2014-08-01
- 企业类型有限责任公司(自然人投资或控股的法人独资)
- 经营状态存续
- 注册资金1000万人民币
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更新于:2024-06-05