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- 售前客服
- 售后客服
- 含销售性质
1.负责在本公司店铺(目前淘宝、拼多多)销售产品,以打字沟通的形式,解决用户的主动咨询的问题。(电脑操作)。
2.为客户提供快速、准确、专业服务等项目,正确引导客户了解活动,提高询单转化率。协助处理售后,帮助用户处理投诉,完成在线平台客服服务。及时跟踪及处理客户反馈,维护客户关系。
3.运用服务技巧、服务意识提升客户满意度,维护公司品牌与企业形象。解决用户问题提升用户满意度。
任职资格:
1、高中以上学历或有至少1年以上网店售前售后客服经验的,熟悉操作Excel、Word等办公软件,打字至少40字/分;
2、服从领导的工作安排:较强的责任心和上进心:具备敏捷的反应和良好的倾听能力,自律能力强,良好的团队精神。
3、有良好的沟通表达力和应变力;性格开朗,喜欢与人沟通,愿意长期在本行业发展。
4、计算机、通信、电子商务、体育等专业优先,具有团队意识、客户服务意识,有客户服务相关工作经验者优先。
5.最好有健身经历(这点优先录取)
工作时间:
8:00-16:00(或者)16:00-24:00
每周休息一天
薪资福利待遇:
1.试用期工资2400元
2.正式期工资底薪3500元+提成绩效 提供夜班补助 综合薪资不少于4000元,保底工资4000元
3.提供五险
薪资详情
职位底薪:4000元/月
社保类型:五险
试用薪资:2400元/月
杨先生 本月活跃
竞争力分析
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- 公司名称秦皇岛美卡沃商贸有限公司
- 法定代表人高迈
- 成立日期2020-11-26
- 企业类型有限责任公司(自然人投资或控股)
- 经营状态存续
- 注册资金110万人民币
工作地址
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精选职位
更新于:2024-10-15