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电话客服（无销售性质）

5-8K·13薪

广州 1-3年中专/中技

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公司基本信息

广州天图

不需要融资

20-99人

物流/仓储

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职位描述

不含销售的客服工作
正常工作制
办公室坐班
全职
企业内部客服职位
售前客服
不接受居家办公

任职要求:
1.学习能力强，快速入手公司操作系统;
2.具有亲和力，处理客户问题有耐心，服务态度好，服从上级领导安排
3.有半年客服工作经验者，熟悉国际快递流程及规则者优先
4.熟悉电脑系统及常用办公软件，具备快速录入的能力
岗位职责:
1、熟悉掌握在线软件与客户进行沟通，电话联系客户，负责客户售前咨询;记录客户咨询、客户诉求、建议及意见等按照相应流程给予客户反馈;
2、协助经理维护客户关系，及时解决客户提出的问题，保证客户满意度;
3、处理客诉，售后跟踪回访，维护信誉;
4、记录客户反馈的其他问题，反馈至相关部门，并跟踪结果，提出优化处理建议
薪酬福利:
1.购买五险一金
2.享有国际规定的法定节假日
3.公司定期娱乐项目，不定期聚餐等
4.薪资发放时间:每月准时15号发放薪资，逢节假日顺延或提前。
我们期盼让情怀落地的80后，
我们更渴望超越梦想的90后小鲜肉!
我们在等待“千里马”，你在等什么呢?

薪资详情

薪资范围：5000-8000元/月
底薪：4800元/月
社保类型：五险一金
试用薪资：4500元/月

杨女士本月活跃

广州天图·人事主管

竞争力分析

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个人综合排名：在

人中排名第

一般良好优秀极好

BOSS 安全提示

BOSS直聘严禁用人单位和招聘者用户做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为，包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参加培训、违法违规使用求职者简历等，您一旦发现此类行为，请立即举报

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公司介绍

广州天图通逊有限公司是深圳天图通逊有限公司在广州的分子公司，深圳市天图通逊供应链有限公司总部位于深圳市龙岗区坂田街道城市山海·智汇，并在深圳福永设有福永分部，在职员工近百人，独立转运操作仓库观澜2200平，福永1200平，凤岗仓8500平，同时还在继续加强高效自动化设备的建设，不断提高公司的服务水平和效率。天图通逊主营亚马逊FBA头程物流服务，服务方式主要包括：FBA空运专线，海运专线，中欧卡航专线。全程一手操作，独立订舱，订柜，有着多年清关经验，清关安全，派送稳定。我司长期受理英国空海专线，美国空海专线等业务。致力于为客户提供更优质的服务、更优惠的价格，更快捷稳定的渠道，欢迎新老客户垂询。

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工商信息

公司名称广州市天图通逊供应链有限公司
法定代表人廖晨晨
成立日期2022-02-23
企业类型有限责任公司（法人独资）
经营状态在营
注册资金500万人民币元

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工作地址

广州白云区A+智慧社区A栋201

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更新于：2024-05-23