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- 软件实施经验
- PMP
- HIS
- Oracle EBS/Fusion
- 熟练掌握SQL语句
- 计算机相关专业
（偏服务，售后运维）
1、具有较强的客户管理和医院管理意识，能够通过客户管理发掘商机并能落地商机
2、通过客户管理手段提升客户跟公司的粘合度，让客户和公司更紧密，提升客户对公司的信任度，
3、 配合完成客服工作的组织实施、评价、总结和反馈；
4、组织、实施服务类培训，并通过考核与效验，保障客户后期服务合同全流程的落地；
5、 根据客户反馈，做好后期运维工作，保证服务的不断迭代和升级，不断完善服务质量和优化客户体验；
6、 监督服务部人员的后期运维服务流程，并制定奖惩措施进行考核，提高服务满意度；
7、 负责跟进项目后期运维服务、提升客户满意度；
8、 协调、处理客户投诉和建议；
任职要求：
1、本科及以上学历，管理学或计算机专业；
2、有五年以上医疗his工作经验，能够独立完成培训实施工作；
3、熟练掌握数据库后台操作及数据库语法运用
4、熟悉客服工作全流程；熟练掌握办公软件；
5、形象气质佳，普通话清晰，口头和书面表达流畅；
6、抗压力强，具备可解决客户复杂情况的能力；
7、 具有良好的职业道德、大局观、擅长组织协调。
加分项
有以下行业经验：计算机服务·互联网·计算机软件
许女士 刚刚活跃
竞争力分析
人中排名第BOSS 安全提示
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工商信息
- 公司名称智业软件股份有限公司
- 法定代表人梅国赠
- 成立日期1997-04-07
- 企业类型股份有限公司（非上市、自然人投资或控股）
- 经营状态存续
- 注册资金6827.64万人民币
工作地址
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更新于：2024-05-21
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