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- 售后客服
工作内容
1、向客户推荐预约服务并替客户安排预约。
2、为客户创建资料并在客户信息发生改变时更改及维护。
3、在约定地点,提供车旁维修建议,同时参与进行故障诊断活动。
4、安排试车检查,确保由维修技师和车间技术主管对车辆进行正确诊断。
5、完整记录接车检查表内的所有内容,与客户确认维修项目。
任职要求:
1、汽车或相关管理类专业中专以上学历,1年以上同行业经验;
2、熟悉汽车维修服务接待流程,具有较丰富的汽车维修专业知识,善于分析并解决售后问题;
3、具备车料技术方面的基础知识,持有机动车驾驶证并有实际驾驶经验;
4、具备良好的沟通协调能力和处理投诉技巧,为人热情大方主动,有责任心。
王女士 刚刚活跃
竞争力分析
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工商信息
- 公司名称福建驰达汽车销售服务有限公司
- 法定代表人叶理臻
- 成立日期2000-04-19
- 企业类型有限责任公司(非自然人投资或控股的法人独资)
- 经营状态存续
- 注册资金9900万人民币
工作地址
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精选职位
更新于:2024-05-27