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职位描述
- 接受无店员经验
- 不需要倒班
① 所有员工须穿着指定服装，禁穿短裙、拖鞋；
② 保持发型整洁，男士不留长发，长胡子，长指甲；女士不得披头散发，保持干净整齐；
③注意双手及口腔清洁卫生，勤换洗衣服。
④ 女士不得在场内补妆。
⑤ 手与指甲要保持干净，常洗手，指甲修好，不可留长指甲。
二、行为规范
1、主动与客人打招呼，使用礼貌用语，做到自然微笑；
2、对正在等候的客人应及时招呼示意，请其稍候；当顾客需要帮助时第一时间为顾客提供帮助；
3、在遇见顾客主动打招呼，侧身站立，让顾客先行。
4、站姿要好，精神饱满，不得歪、靠、扶、坐柜台或机台，不得双手插袋，不得做一切与营业无关的其它事情。
5、上班时不得喧器怒骂，不得擅离岗位及现场。
三、语言规范
①熟记并运用礼貌用语：先生、小姐、老人家、小朋友、您好、欢迎您、不客气、请稍等、欢迎再来、恭喜您、谢谢等，客气用语：不好意思、对不起、没关系的、请原谅、请别介意、劳驾等。
② 禁止用不友好的语言：喂、有没搞错、别乱来、不知道、没空、等一会、***、衰人等。
③把握温和语气，态度委婉友善，不温不燥，有礼有节，以诚待人。
四、处事待客
① 对待客人必须热情礼貌，做到有问必答，有求必应，尽力让客人满意。
② 对客人提出的要求，该办的事，迅速去办，不能办的事，要给予解释。
⑧ 在客人面前决不谈论乐园机密和发泄对乐园和同事的不满。
④ 三个杜绝：杜绝不干净；杜绝不健康；杜绝不能使用。
⑤ 二个凡是：凡是顾客看到的地方都必须干净整洁；凡是提供给顾客的服务都必须安全。
游乐场工作人员日常工作内容是：接待游客、商品售卖、卫生清理；
工作时间是：周一到周日2:30-22:30；
转正薪资：3000元+提成
五.工作人员基本要求：
1.年龄在18周岁及以上；
2.对小朋友要有亲和力，要热情；
3.中职及以上学历，教育类专业优先；
4.吃苦耐劳，有一定的服务意识；
5.身体健康；
原标题：《游乐场工作人员》
江女士 本周活跃
竞争力分析
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- 公司名称呈贡区彩虹糖游乐园店（个体工商户）
- 法定代表人江才华
- 成立日期2023-12-01
- 企业类型个体工商户
- 经营状态存续
- 注册资金-
工作地址
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更新于：2024-06-18
电子营业执照
京公网安备11010502032801
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