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同程旅行
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- 不含销售的客服工作
- 电话客服
- 倒班工作制
- 办公室坐班
- 全职工作
1.接听来电，为用户从酒店预订、订单确认、入住、离店后售后工作，提供全程帮助，岗位无销售性质；
2.负责用户在产品使用过程中所有订单/酒店咨询、查询、修改等服务；
3.能通过良好的服务态度，维护与客户之间的关系，树立良好的品牌形象；
4.享受公司的各项业务和技能提升培训，接公司团队的各项指标压力。
二、任职要求：
1.大专以上学历，普通话标准，谈吐清晰，计算机打字熟练；有客服经验者优先；
2.具有优良的服务意识和敬业精神，能承受一定的工作压力，能够适应倒班休息制（公司提供免费夜班宿舍）；
3.熟练掌握office操作技能、具备较强的学习能力；
4.热爱互联网行业，旅游行业；
5.灵活性强，善于沟通，抗压能力强。
李女士 3日内活跃
竞争力分析
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同程旅行致力于打造在线旅行一站式平台，业务涵盖交通票务预订（机票、火车票、汽车票、船票等）、在线住宿预订、景点门票预订，及多个出行场景的增值服务，用户规模超过2亿，是中国两大出行平台之一。
2020年4月22日，同程艺龙推出了全新的服务品牌“同程旅行”，启用了新的品牌标识“飞儿萌”和品牌口号“再出发，就同程”，希望用更年轻的方式服务更多的用户。
我们的使命是“让旅行更简单、更快乐”，我们将持续运用创新科技，为用户创造简单、快捷、智能的出行服务。
工商信息
- 公司名称同程网络科技股份有限公司
- 法定代表人吴志祥
- 成立日期2004-03-10
- 企业类型股份有限公司（非上市、自然人投资或控股）
- 经营状态存续
- 注册资金11131.9969万人民币
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更新于：2024-05-16
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