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- 电话客服
- 办公室坐班
- 售后客服
- 不含销售的客服工作
- 全职工作
- 企业内部客服
- 正常工作制
1、通过电话、微信及其他交互渠道受理和解决用户需求;
2、准确派单至相应服务商,确保用户的服务需求及时转达到位;
3、通过业务受理,确保用户问题得到解决并获得好评;
4、负责回访业务的开展并确保用户满意;
5、负责用户投诉问题的协调处理于与跟进;
6、公司或者领导安排的其他临时性工作。
任职要求
1、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
3、有强烈的责任心和积极的工作态度
3、高中或中专以上学历,熟练使用电脑;
4、性别不限,专业不限,年龄20-35岁。
上班地点:广东省中山市小榄镇工业大道南 华园路1号
上班时间:排班制,每月休息四-六天,根据国家相关规定计算加班时间和加班费。
薪资待遇:综合收入4000-6000元。表现优异者,将获得内部职位晋升或其他岗位竞聘机会,岗位晋升后,薪酬会得到相应的提升。
职业通道:
横向通道:一星---二星---三星
纵向通道:
(1)普通用户顾问—VIP用户顾问—Vdo服务管家
(2)普通用户顾问—智能训练师—智能项目负责人
公司福利:提供免费住宿、员工饭堂、交通补贴、五险、丰富的部门活动、节日礼品慰问、带薪旅游、年度免费体检等。
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竞争力分析
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华帝是北京2008年奥运会燃气具独家供应商、第16届亚洲运动会火炬独家制造供应商、26届世界大学生夏季运动会燃气具及火炬类供应商。长期致力于慈善事业,首创“华帝全国1+2红领巾助学工程”及捐赠200多万资金和物资予四川地震灾区。
华帝聚能号帆船8000公里环中国海零碳航行宣传海洋环保,全力打造优秀的“企业公民”形象。作为中国厨卫领域的领导品牌,华帝的燃气灶具已成为中国灶具第一品牌,燃气热水器、抽油烟机分别进入全国行业三强。 公司的目标是继续以“持续稳健、专业化、高品质、高技术、高档次”为发展模式,致力于做全国厨卫领导品牌,成为全球有影响力的厨卫制造和服务商,成为世界上最具竞争力、被公众及投资者认为是卓越的具有文化特色的专业企业。
华帝秉承“诚信、责任、创新、共赢”的企业核心价值观,全力打造“华帝利益共同体”。凭借文化、人才、技术、渠道等方面的综合优势,继续以“持续稳健、专业化、高品质、高技术、高档次”为定位,致力于成为全国厨卫领导品牌,全球有影响力的厨卫产品制造商和供应商。
华帝始终坚持“人才发展优于企业发展”的人才战略,对有意加盟公司从事研发、管理、营销等人才,公司将提供优厚的薪资、福利,良好的工作环境,挑战性的工作机会。
工商信息
- 公司名称华帝股份有限公司
- 法定代表人潘叶江
- 成立日期1992-04-08
- 企业类型其他股份有限公司(上市)
- 经营状态在营
- 注册资金84765.3618万
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更新于:2024-05-10