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- 质检客服
- 不接受居家办公
- 游戏行业
1. 负责客服部日常工作的抽检和质量评估工作，并对各项业务给出服务质量考核结果；
2. 对客服部日常工作中出现的各类问题进行统计、总结和归纳，提出可行的整改建议；
3. 关注客户服务过程中可能出现各类新问题，不断优化工作流程和相应的质检标准，提升用户满意度；
4. 整理质检过程中发现的不合格问题，形成质检报告和培训材料，对客服部人员进行相应的培训辅导，提升业务线服务水平；
5. 结合业务指标，不断迭代和优化质检工作。
任职要求
1. 熟练使用各类办公软件，具备质检相关工作经验一年以上；
2. 熟悉客服工作流程，热爱游戏行业；
3. 熟悉质检培训体系和流程，具备良好的问题分析和数据分析能力；
4. 良好的用户服务意识；
5. 较强的沟通协调能力和团队精神。
徐女士 在线
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公司介绍
博彦科技（深交所上市公司, 股票代码002649）是亚太领先的全方位IT服务及行业解决方案提供商，具备全球范围内的交付能力。博彦科技创立于1995年，员工20000多人, 是中国IT行业的先行者和领军企业，拥有完善、成熟的管理和开发流程，确保为客户提供高质量的服务。公司全球总部设在北京中关村，在上海、深圳、广州、武汉、天津、西安、大连、成都已经设立研发中心，在美国硅谷、西雅图、洛杉矶，日本东京、新加坡、加拿大、印度、台湾、香港等国家和地区设立了全资子公司。博彦科技依托自身强大的研发与创新能力，广泛采用基于大数据，云计算和移动互联等新兴技术，为高科技、互联网、金融、汽车、能源、制造、医疗、电信、媒体、旅游等行业客户提供丰富的解决方案和产品。我们期待您的加盟，博彦会为您提供广阔的发展空间，提升自身价值的加速动力，热切欢迎有志之士！
工商信息
- 公司名称博彦科技股份有限公司
- 法定代表人王斌
- 成立日期1995-04-17
- 企业类型股份有限公司（上市）
- 经营状态存续
- 注册资金59151.3588万人民币
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更新于：2024-05-29
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