- 服务顾问SA 6-11K
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职位描述:
- 保险
- 汽车
- 售后客服
- 汽车后市场
- 汽车整车
- 乘用车
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任职资格: 1.按照梅赛德斯-奔驰售后服务标准流程,协助进行车辆检查,向客户提供关于维修和定期服务保养的建议; 2.进行车辆检查及故障判断,以专注、职业、服务导向的方式履行售后流程; 3.建议维修范围、服务措施、车辆召回,提供维修费用和时间预估; 4.启动客户生命周期后续措施,以推进可持续 业务及长期客户关系的发展。 任职要求: 1.大专以上学历,拥有机动车驾驶执照并能熟练驾驶; 2.具备 1 年以上服务顾问相关工作经验优先; 3.优秀的沟通能力和人际交往能力; 4.具备基础的产品、技术和车间流程知识,了解售后相关的当地政府法律法规知识; 5.具备基础的微软Office软件操作能力及售后信息系统操。 福利:五险一金、雇主责任险、年终奖金、培训学习、晋升体系、节日福利、季度团建活动、生日福利、年假、体检
陈女士 刚刚活跃
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