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工作职责：1、接受客户咨询、记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈； 2、能及时发现客户的来电需求及意见，并记录整理汇报； 3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务； 任职资格： 1、本科及以上学历，优秀统招大专亦可； 2、工作认真、有耐心、适应能力强、善于与人沟通、有团队合作精神； 3、普通话流利，熟练操作电脑； 4、对公务员考试了解有相关咨询与接待工作经验优先
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更新时间：2024-05-14
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