天瀑网络科技招聘

职位描述：

• 含有销售的客服工作
• 倒班工作制
• 办公室坐班
• 全职
• 企业内部客服职位
• 电商客服
• 售前客服
• 不接受居家办公

【冲刺更高排名和数据有对应奖励，完成越高收入越高无上限】 【岗位职责】 1、售前接待:通过千牛、京麦等方式在线解答客户下单前的咨询，快速理解客户需求并推荐合适的产品，有效解决客户下单前顾虑； 2、引导成交:：根据客户需求并按照公司要求完成下单，主动引导顾客购买促成交易； 3、客户跟进：定期跟踪未成交客户，对后台未付款订单进行合理沟通及催付，最大化促成交易； 4、信息登记及收集：及时登记日常订单数据，备注订单信息和修改以及物流查询回复等工作； 5、完成当月店铺分配的销售和转化率指标。 【任职要求】 1、熟悉淘系、京东平台规则，有1年以上家电售前客服经验的优先; 2、具备较强的售前服务意识和沟通能力; 3、能适应早晚班，有较强的责任心、执行能力和抗压能力。

唐女士 刚刚活跃

天瀑网络科技 · 人事行政助理