售后服务经理 8-13K

职位描述:

  • 其他类型SaaS/PaaS
  • 软件实施经验
  • 软件技术支持经验
  • 可适应出差
  • 信息系统项目管理师
  • 项目管理
  • 团队管理

岗位职责 1、负责团队人员管理,针对各类不同岗位制定相应考核标准; 2、制定标准的实施方案,负责全国各地服务体系搭建,做好各个项目的实施管理; 3、统筹客户的售后服务支持和维护工作;对接教育局及学校领导,确保区域性项目在规定时间内交付落地; 4、负责处理重大客户投诉和服务纠纷,进行危机公关; 4、参与制定公司技术方向发展战略,年度经营服务计划。 任职资格: 1、具有企业管理、市场营销等专业知识者优先,大专及以上学历; 2、3年以上软硬件实施经验,2年相关项目管理经验及部门管理经验; 3、熟悉网络交换传输、系统集成等技术,有实施过闸道机、班牌、门禁监控等项目经验优先考虑; 4、具备较好的演讲和培训能力,沟通协调能力强,执行力强; 5、性格开朗稳重、抗压力强,善于人脉经营,有良好的团队合作和服务意识。

王女士

王女士 刚刚活跃

轻松教育 · 人事经理主管
工作地址:

杭州西湖区杭州照相器械研究所天目山路313号5幢3楼,近3号线古墩路地铁站

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更新时间:2024-06-14