明大物流招聘

职位描述：

• 客服

具体职责如下: 1、及时与客户进行沟通，与客户建立良好关系，专业回复处理问题件 2、维护客户资源，为客户提供出货前后服务，包括解答疑问及系统使用问题 3、了解客户的建议、投诉、需求等，交协调跟进处理，及时为其他部门提供反馈信息，以改进服务 日常工作岗位描述: 1、负责所负责渠道客户的咨询，查询解答 2、跟进及处理客户查件等问题 3、出货前信息确认及问题的传达反馈，及时关注和处理系统问题件，设置系统信息等 4、资料管理，英文邮件沟通，系统操作 上班时间： 周一至周六 9：00－17：30，单休（国家法定节假日正常放假） 待遇： 试用期2个月不包食宿 福利:每满一年会根据绩效考核发放奖金补助,每满两年有5%-10%的工资递增

曾女士 刚刚活跃

明大物流 · 经理