职位描述：
- 售后支持
工作职责： 1、公司所营产品的安装、调试及培训，并建立客户设备档案 2、为客户提供技术支持服务，解决客户关于公司产品的问题 3、严格遵守售后服务保养计划，并按计划进行设备保养及客户关系维护 4、对于客户投诉，积极受理并做好相关问题处理工作，及时安抚客户情绪 5、积极参与部门总结会议，做好相关问题搜集及经验汇总 6、协助销售和市场推广，提供必要的技术支持 7、在为客户提供售后服务的同时，努力探询客户的潜在需求，并及时与销售部门沟通 8、研究技术手册，积极参加各厂家安排的培训
杨先生 半年前活跃
锦扬生物 · 售后部经理
工作地址：
查看更多信息杭州滨江区海威大厦2008室
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更新时间：2024-06-14
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