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职位描述:
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工作内容: 1、掌握门店销售产品的三包政策,负责服务受理,核对用户信息、故障确认,创建服务受理单,提供专业合理的解决方案 2、掌握扎实的产品知识,给顾客提供专业的服务,提升用户满意度 3、负责维修完成后产品的验机交付、收银工作,发现用户的增值产品需求,提升服务转化; 4、及时维护小米品牌和店面的形象,如店铺内的陈列,清洁等; 岗位要求: 1、大专及以上学历; 2、手机售后服务行业经验者优先; 3、具备良好的职业素养和抗压力; 4、有良好的沟通表达能力和服务意识。
马女士 半年前活跃
长春朝阳区宏汇国际广场待定