义乌娇兰招聘

职位描述：

• 电商运营
• 产品运营

岗位职责： 1、处理每日订单发货，确保发货及时； 2、统计并分析每日纠纷数据，并提出优化方案； 3、合理处理纠纷，和客户协商达成双赢方案； 4、及时回复留言和站内信，当日需处理完； 5、催评并引导客户留好评，做好中差评营销； 6、每日回复留言和站内信需确保回复质量，提高客户体验； 7、维护店铺安全，不触碰平台规则。 岗位要求： 1、有半年以上速卖通工作经验或优秀应届毕业生； 2、具备良好的团队合作精神和客户服务精神； 3、需具备主动学习的能力和快速接受知识的能力； 4、性格开朗，热爱客服工作，有很强耐心，细心和责任心； 5、热爱跨境电商行业；

金女士 3日内活跃

义乌娇兰 · 人事经理