康舒健招聘

职位描述：

• 含有销售的客服工作
• 倒班工作制
• 办公室坐班
• 全职
• 企业内部客服职位
• 电商客服
• 售前客服
• 售后客服
• 不接受居家办公
• 美妆个护
• 全职工作
• 线上客服

一、岗位职责： 1、主要负责京东售前接待，通过京东在线平台为顾客在线解答疑问、回复咨询，协助顾客促成并完成订单服务； 2、熟悉网上交易操作过程，按照规定和流程接待买家并提高转化率； 3、处理订单，客户的信息整理及宝贝的跟踪回访和商品的退换货处理； 4、负责解决客户投诉维权，提高买家满意度，不断提高动态评分； 5、登记反馈客户售后问题，并为客户解决好。 二、岗位要求： 1、大专学历以上，打字速度不低于每分钟40字，有京东客服（淘宝、天猫客服）从业经验者优先录用； 2、有良好的客户服务意识和沟通能力，能接受早晚班轮班制（早班时间：8.00-16.30；晚班时间：16：00-24：00；每周换一次班）月休5天排班制； 3、适应高强度工作，拥有强烈的工作责任心，吃苦耐劳； 4、拥有优秀的团队合作精神，对上级主管安排的工作能按时完成。 三、待遇 底薪4000+提成+奖金 ，转正底薪4500+提成+奖金 晚班有晚班车费补贴350元/月，餐补250元/月。 【公司福利】 1、医社保：入职即交五险（养老保险、工伤保险、失业保险、医疗保险、生育保险） 2、带薪休假：带薪享受法定节假日、年假、婚假、更有积分兑换的带薪休假等 3、文娱生活：定期举办下午茶、生日惊喜，节日活动等福利 4、餐补：餐补：每位在职员工每日可享受公司专门定制的营养餐（早、午餐） 5、满勤奖：300元/月 6、其他福利：每年不定期安排各种聚餐活动、拓展、旅游、专业培训； 7、发展空间：团队年轻有活力，开放式管理理念，公司拥有系统化的技能培训、健全的晋升机制和人性化的管理方式，公司将为表现优异的员工提供多元晋升通道。

周女士 刚刚活跃

康舒健 · HRBP